更多"[单选题]会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本"的相关试题:
[判断题]铁路常旅客会员通过网站、车站会员服务窗口只能为本人兑换车票。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路常旅客会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人身份证件原件或复印件。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员在车站会员服务窗口添加受让人时必须持会员和受让人的身份证件原件。
A.正确
B.错误
[判断题]会员在车站会员服务窗口设置受让人时，需持会员身份证件原件，添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。
A.正确
B.错误
[多选题]《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定，常旅客会员可以通过网站、车站会员服务窗口修改除（ ）以外的账户信息
A.身份证件类型
B.身份证件号码
C.姓名
D.受让人
[多选题]“铁路畅行”各车站会员服务窗口使用为各车站分配的（ ）登陆，根据业务需求选择功能选项，按照操作手册办理会员管理相关业务。
A.区域名
B.用户名
C.初始密码
D.修改后的密码
[多选题]铁路常旅客会员可通过（ ）查询账户信息,通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[单选题]年满（ ）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站、铁路车站会员服务窗口申请成为会员。
A.18
B.12
C.15
D.16
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票窗口正上方设置窗口屏，显示（ ）等信息。
A.窗口号
B.窗口功能
C.工作时间
D.状态
[单选题]高铁车站在窗口正上方设置（ ）屏，显示窗口号、窗口功能、工作时间或状态等信息。
A.电子
B.显示
C.多功能
D.窗口
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，对高铁车站售票窗口开、关窗时间是如何规定的？
[判断题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，车站日常售票窗口排队不超过20人。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（ ）等信息。
A.姓名
B.单位
C.工号
D.本人正面二吋工作服彩色白底照片
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速小型车站售票窗口设置、开放适应客流量。
A.正确
B.错误
