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[单选题]承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。
A.正确
B.错误
[判断题]承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[填空题]《民法典》规定,承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的(),并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。
[填空题]《民法典》规定,收货人逾期提货的,应当向承运人支付()等费用。
[判断题]旅客在办理冒用身份信息购票处置时告知确认书只能旅客自己填写,不能由工作人员代写。
A.正确
B.错误
[单选题]《危险化学品安全管理条例》规定,托运危险化学品的,( )应当向承运人说明所托运的危险化学品的种类、数量、危险特性以及发生危险情况的应急处置措施。
A. 承运单位
B. 托运单位
C. 托运人
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定,枪支弹药、机要文件以及国家法令规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。容易变质的物品应及时处理。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员按配备数量均匀分布在客舱,完成旅客脱出口划分区域的分配,明确告知旅客首选出口不能使用时,可从其他最近出口撤离。( )( )
A.正确
B.错误
[单选题]因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时,铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票时,( )。
A.不收退票费
B.按票价5%收退票费
C.按票价10%收退票费
[判断题]旅客列车运行途中空调装置出现故障,不能正常工作时,车辆乘务员应立即采取修复措施,确认不能及时修复时,通知运转车长拍发电报.
A.正确
B.错误
[单选题]当次列车因故未能将受伤旅客及有关材料及时移交,旅客可在()向铁路运输企业索赔。
A.1年内
B. 2个月内
C. 半年内
D. 90天内
[填空题]旅客在车站购买铁路乘意险时,应及时索要( ),未及时索要的不能再( )。