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[简答题]39CA1535航班在起飞前，航管部门突然接到一匿名电话，称该航班上有炸弹，于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后，经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后，未发现异常，于是该航班被允许放行。正在登机时，一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员，应如何处理？
[单项选择]审计师近期接到一个来自于营销部门经理提供的周末免费使用海滨度假的提议目前审计活动不会对营销部门实施审计，而且也不在计划安排中审计师（）
A. 应该拒绝这个提议，并向恰当的领导报告
B. 可以接受这个提议，由于这个提议的价值是非实质性的
C. 可以接受这个提议，由于没有开展或计划对营销部门的业务
D. 如果得到了适当的领导批准，就可以接受这个提议
[单项选择]内部审计师近期接到一个来自于营销部门经理提供的周末免费使用海滨度假的提议。目前内部审计活动不会对营销部门实施审计，而且也不在计划安排中。内部审计师（）
A. 应该拒绝这个提议，并向恰当的领导报告；
B. 可以接受这个提议，由于这个提议的价值是非实质性的；
C. 可以接受这个提议，由于没有开展或计划对营销部门的业务；
D. 如果得到了适当的领导批准，就可以接受这个提议。
[判断题]在航班接近满载时，吨位控制部门发出航班关闭、需要申请的电报后，各航站不能采取随售随报的办法收运货物，不论是否在随售随报的规定重量范围内，都要想吨位控制部门申请。（）
[单项选择]各航空公司的有关业务部门（）制定航班计划，汇编成册。
A. 每月一次
B. 每年一次
C. 每年两次
D. 两年一次
[单项选择]提取某一航班CRS的具体定座部门做的PNR的方法是（）。
A. ML：B/航班号/日期/0/1E/部门代号
B. RT：姓名/航班号/日期
C. ML：B/航班号/日期/0/1E/部门代号
D. 以上都不对
[判断题]航班分为直达航班和中转航班两种形式。（）
[多项选择]我国国际航班的航班号由执行该航班任务的航空公司的（）执行
A. 二字英语代码
B. 三字英语代码
C. 四个阿拉伯数字
D. 三个阿拉伯数字
[单项选择]如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，定座部门应注意（）。
A. 原始出票人与本公司有无结算关系
B. 原航班承运人与本公司有无结算关系
C. 原航班是否已经起飞
D. 旅客是否亲自前来
[填空题]（国内航班）由行李查询部门一次性支付给旅客临时生活用品补偿费的一般标准为人民币（）元。
[单项选择]当长期定期航班①不定期航班②季节性定期航班③这三种类型的航班安排发生矛盾时，优先次序正确的是（）。
A. ①③②
B. ①②③
C. ③①②
D. ②①③
[填空题]（）申请经营定期航班运输的航线，暂停，终止经营航线，应当报经国务院民用航空主管部门批准.
[判断题]机坪机位由航管中心统一管理，并由机务保障部具体组织实施。（）
[单项选择]中国民航的国际航班和国内航班的航班号分别由航空公司的两字代码加上（）组成。
A. 一位数字
B. 两位数字
C. 三位数字
D. 四位数字
[单项选择]航班号的尾数为奇数时表示（）航班。
A. 回程
B. 去程
C. 连程
D. 暂停
[单项选择]出港航班应在航班（）30分钟内释放。
A. 离港后
B. 离港期间
C. 离港前
D. 以上皆不正确
