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[单选题]在设定关键绩效指标时，( )不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A. 设置更为全面的指标体系
B. 比较产出结果对组织的贡献率
C. 删除与工作目标不符合的产出项目
D. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
[多选题]单位内部分配考核机制设定关键绩效指标的原则是（）。
A.具体的
B.可度量的
C.可实现的
D.关键的
[多选题]关键绩效指标法评价物流成本绩效包括( )
A.供应链物流能力考核
B.企业物流绩效考核
C.物流部门绩效考核
D.成本中心绩效考核
[填空题]绩效考核期内由员工工作时间较长的单位进行考核，其工作时间较长的判断标准中年度绩效评估为工作时间超过 天。
[单选题]关键绩效指标中的服务质量是指?
A.客户满意度
B.客户运营成本
[判断题]文化氛围、自然环境、工作环境等不是影响绩效的关键因素。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]民主不是装饰品，不是用来做摆设的，而是要用来解决人民需要解决的问题的。( )
A.正确
B.错误
[单选题]中国的民主制度不是装饰品，不是用来做摆设的，而是用来解决人民需要解决的问题的，这说明社会主义核心价值观与以往价值观的一个重要区别在于其（）。
A.永恒性
B.时代性
C.抽象性
D.真实性
[多选题]一个完整的关键绩效指标和标准体系,应当具有哪些特点( )。
A. 能够跟踪检查团队和员工的实际表现
B. 明确确定增值指标权重,突出员工的贡献率
C. 能够集中体现团队和员工的工作产出
D. 能全面衡量企业的整体业绩
[单选题](单选题,2.3 分)民主不是装饰品,不是用来做摆设的,而是要用来解决人民需要解决的问题的。一个国家民主不民主,关键在于( )。
A.是不是真正做到了人民当家作主
B.人民有没有投票权
C.制度和法律规定了什么样的政治程序和政治规则
D.权力运行规则和程序是否民主
[多选题]岗位绩效分配，实施“一挂钩四考核”，即岗位绩效工资与工作量挂钩，按（）考核。
A.出勤情况
B.岗位技能
C.安全业绩
D.工作质量
[判断题]绩效评价指标没有完全反映工作绩效的所有方面，指标的选择不全面，这指的是绩效指标污染
A.正确
B.错误
[单选题]( )的设定是否合理对绩效管理的科学性有着显著的影响 。
A.A、考评周期
B.B、考评流程
C.C、考评方案
D.D、考评方法
[单选题]设计模式一般用来解决什么样的问题
A.同一问题的不同表相
B.不同问题的同一表相
C.不同问题的不同表相
D.以上都不是
[单选题]绩效考核得分是评价部门或员工当月或当季工作的基础,也是计算绩效系数以及绩效工资的基础,员工层面的绩效考核结果采用( )。
A. 3分制
B. 5分制
C. 10分制
D. 百分制
[多选题]呼叫中心运营需要通过KPI(关键绩效指标)进行管理,KPI指标体系的设计原则是( )。
A.具体性
B.衡量性
C.可达性
D.相关性
[多选题] "可以用来解决越区覆盖的方法有( )
A.适当降低越区小区的发射功率
B.调整越区小区上行功控参数
C.调整越区小区下行调度方式
D.调整越区小区天线参数(高度,倾角,方位角等)"
[单选题]绩效考核指员工的（）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准
A.实际绩效与组织的期望
B.个人成绩与群众测评
C.群众测评与组织的期望
D.实际绩效与群众测评
