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[多项选择]下列关于电子邮件传输协议描述正确的是（）
A. IMAP4的应用比POP3更广泛
B. IMAP4协议能够使用户可以通过浏览远程服务器上的信件，决定是否要下载此邮件
C. POP3协议规定怎样将个人计算机连接到邮件服务器和如何下载电子邮件
D. SMTP协议负责邮件系统如何将邮件从一台计算机传送到另外一台计算机
[多项选择]BPMWorkspace中下面对业务流程设计功能描述正确的是（）
A. 创建一个业务流程模板
B. 设计一个业务流程
C. 为业务流程增加各种活动节点
D. 为业务流程设计事物策略
[简答题]请阅读下列材料：收发电子邮件主要内容：①电子邮件的概念②电子邮件地址组成③申请免费邮箱④收发电子邮件的方法教学对象：初中三年级学生根据上述材料，完成下列任务：（1）请分析本节课的教学重点和难点。（2）请为本节课设计合适的教与学活动来实现教学目标。
[单项选择]电子邮件推广是指利用电子邮件与客户进行交互；但是电子邮件营销有自身的劣势，以下（）不属于电子邮件营销劣势
A. 被当成垃圾邮件过滤
B. 邮箱很少有人使用
C. 成本低廉
D. 客户点击率低
[单项选择]电子邮件是因特网中的一项常用的通信方式，使用电子邮件一般都借助于电子邮件客户程序，下列不属于电子邮件客户程序的是（）。
A. FoxMail
B. Outlook Express
C. Netscape
D. the bat
[简答题]
SOA
某银行开通了网上银行业务，其网上贷款业务流程如下：
①客户在网上填写姓名、电子邮件地址、贷款类型、贷款金额、身份证号、通讯地址等信息，提交贷款申请。
②在指定的时间内，客户会收到银行的电子邮件，通知贷款是否被批准。
③银行根据客户提交的信息，创建贷款申请任务，创建工作由运行在主机上的CICS（客户信息控制系统）完成，同时需要从第三方获得客户的信用审查信息。
④由信贷员对该项贷款申请业务进行审批，然后由风险检查系统评估该项贷款的风险程度，风险大的贷款申请被拒绝。
⑤无论批准或者拒绝，结果都会通过邮件系统递交给客户。对于拒绝的贷款申请，还要通知贷款申请任务进行有关操作。
⑥除了信贷员审批环节需要人机交互外，业务是自动进行的。
上述网上贷款业务采用SOA架构来实现。上述业务流程中涉及哪些功能单元？什么是SOA？本题中的案例采用SOA具有哪些优点？请用200字以内文字说明。
[单项选择]下面对百日咳的描述正确的是（）
A. 母体有足够的保护性抗体传递给胎儿，故6个月以下婴幼儿发病较少
B. 痉咳期传染性最强，治疗效果也最好
C. 百日咳脑病是最常见的并发症
D. 首选抗生素是红霉素
E. 凝集原和丝状血凝素在致细胞病变中起重要作用
[单项选择]进行电子邮件营销时，电子邮件的发送频率应当是（）
A. 每周不超过一次
B. 每周不超过两次
C. 无所谓
D. 越多越好
[单项选择]下面对单项工程描述正确的是（）。
A. 指建设项目中具有独立设计文件、可独立组织施工，建成后可以独立发挥生产能力或工程效益的工程
B. 指具有独立设计文件、可独立组织施工，但建成后不能独立发挥生产能力或工程效益的工程
C. 指单位工程组成部分，是建筑工程和安装工程的各个组成部分，按建筑工程的主要部位或工种工程
D. 是按照不同的施工方法、不同材料、不同规格划分
[单项选择]下面对Word的特点描述正确的是（）
A. 一定要通过使用“打印预览”才能看到打印出来的效果
B. 不能进行图文混排
C. 所见即所得
D. 无法检查常见的英文拼写及语法错误
[单项选择]如果电子邮件到达时，你的电脑没有开机，那么电子邮件将（）。
A. 退回给发信人
B. 保存在服务商的主机上
C. 过一会儿对方再重新发送
D. 等你开机时再发送
[判断题]只要通信双方中有一方有电子邮件地址，就可以收发电子邮件。（）
[单项选择]全面有效的电子邮件政策应明确电子邮件结构、执行策略、监控和（）。
A. 恢复
B. 保存
C. 重建
D. 再用
[单项选择]电子邮件是（）
A. 通过Web网页发布的公告信息
B. 网络信息检索服务
C. 通过网络实时交互的信息传递方式
D. 利用网络交换信息的非交互式服务
