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[判断题]职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。（）
[填空题]客户当前价值是客户按照（）不变，在将来能为企业创造的价值。
[判断题]客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
[单项选择]对供应链管理的运作进行高效管理，可以确保围绕着企业的（）目标，将所有的工作职能优化，并为客户创造价值。
A. 战略
B. 战术
C. 长远
D. 利润
[简答题]简答企业价值链及其构成。所谓企业价值链，是指企业创造价值的互不相同，但有互相关联的经济活动的集合。即企业内部各职能部
[多项选择]企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（）
A. 人力资源
B. 财务
C. 营销
D. 技术
[单项选择]在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的_________。
A. 供销环节
B. 战略环节
C. 生产环节
D. 技术开发环节
[单项选择]企业创造的价值是：（）
A. V
B. V—P
C. V—C
D. P—C
E. 以上都不是
[判断题]管理是出版物发行企业的基本职能，通过经营活动实出版物价值.
[单项选择]根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。
A. 铅质客户
B. 铁质客户
C. 黄金客户
D. 白金客户
[判断题]税务局向工商企业征收税款时，货币执行价值尺度职能。（）
[多项选择]商业银行具有创造信用的职能,所谓创造信用包括（ ）在内的货币供应量。
A. M0
B. M1
C. M2
D. M3
[简答题]物流创造哪三大价值？为什么说创造这三大价值？各价值的创造有哪些表现形式，物流的价值如何创造？试举例说明？
[简答题]物流创造的三大价值（物流创造哪三大价值？为什么说创造这三大价值？各价值的创造有哪些表现形式，物流的价值如何创造？试举例说明？）
[单项选择]在企业管理中，（ ）职能是企业管理的首要职能。
A. 计划
B. 组织
C. 指挥
D. 控制
