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发布时间:2024-05-25 02:23:29

[判断题]航班关舱门后短时间等待(未达到 1 小时),旅客提出终止行程应启动A类清舱。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]航班关舱门后短时间等待(未达到 1 小时),旅客提出终止行程"的相关试题:

[判断题]因天气、飞机故障等原因返航、备降后,旅客提出终止行程应启动B类清舱。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车运行途中,当组中车辆轴温报警装置显示的轴温首次达到外温加60℃、但未达到90℃(绝对温度)时,由车辆乘务员确认非误报后,列车限速( )km/h运行至就近前方站停车。
A.60
B.100
C.120
D.140
[单选题]立柱行程应大于最小行程( )才不致形成死架,同时应小于最大行程( )才能有效支护顶板。
A.100mm200mm
B.200mm200mm
C.300mm100mm
D.200mm100mm
E.略
F.略
G.略
H.略
[单选题]站、车设备设施、服务备品未达到规定标准,影响服务质量,旅客提出批评意见的情况属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题] 站、车设备、设施、备品未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的,属于( )。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
[判断题]地面等待 60 分钟以内如旅客需要饮用水,应按需为旅客提供。
A.正确
B.错误
[判断题]对于等待期间旅客的过激行为,乘务员要稳定情绪,妥善处置,有 效控制,避免事态扩大,引发群体性事件。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在候机楼隔离区等待,可由工作人员为旅客发水或倒水。
A.正确
B.错误
[单选题]列车停运且不能在短时间内恢复运行时,( )应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作
A.列车
B.车站
C.站车
D.承运人
[单选题]《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定:线路短时间不能开通时,有关单位根据( )及时向管内滞留旅客列车补充食品、饮用水、发电车用油、燃煤锅炉用煤,及时安排列车补水、吸污。
A.客调命令
B.辆调命令
C.车队命令
D.客运段命令
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好<--NRC-->工作;必要时,向地方政府请求援助。

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