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[单选题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( )倍。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的( )倍。
A.一
B.二
C.三
D.十
[判断题]()经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2.倍。
A.正确
B.错误
[判断题]( )经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍（）
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
[单选题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的______。
A.批评
B.建议
C.投诉
D.监督
[多选题]消费者有权根据商品或者服务的不同情况 ，要求经营者提供商品的（ ）
A.价格
B.售后服务
C.生产者
D.用途
[单选题]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( )要求赔偿。
A.营业执照的持有人
B.生产者
C.供货商
[单选题]经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为______、明确的答复。
A.真实
B.准确
C.确切
D.完整
[单选题]经营者提供商品或者服务有( )行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
A.欺诈
B.被消费者投诉
C.违法经营
D.强迫消费者消费
[判断题]电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。( )
A.正确
B.错误
[判断题]消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。( )
A.正确
B.错误
[单选题]消费者在购买商品或者接受服务时,()经营者的强制交易行为。
A.无权拒绝
B.有权拒绝
C.只能接受
D.只能起诉撤销
[多选题]经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的()。
A.数量和质量
B.价款或者费用
C.履行方式
D.售后服务
[判断题]消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。( )
A.正确
B.错误
[单选题]消费者()经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
A.无权要求
B.有权要求
C.在特定情形下可以要求
D.只能请求
[单选题]经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的( )权利。
A.公平交易权
B.知情权
C.获知权
[单选题] 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,()经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
A.检查
B.调查
C.处罚
D.惩处
