更多"[判断题]办理业务时，坚持首问使用普通话，如客户使用当地方言的，也可根"的相关试题:
[判断题]车站工作人员服务过程中应坚持首问责任制、礼貌热情、用语规范，使用普通话（乘客提问时使用方言或外语的除外）以及文明用语，禁用服务忌语。
A.正确
B.错误
[判断题]车站工作人员服务过程中应坚持首问负责、礼貌热情、用语规范，使用普通话（乘客提问时使用方言或外语的除外）以及文明用语，禁用服务忌语。
A.正确
B.错误
[单选题]如客户为外籍人士,使用护照 办理业务,远程授权时需上传( )
A.签证页
B.信息页
C.签证页和信息页
D.无需上传
[判断题]日常办理业务中，可根据客户要求，打开印控仪手工使用实物印章用印
A.正确
B.错误
[判断题]临柜人员应按照相关规定办理客户信息查询业务，根据客户要求打印出的客户信息，如客户未将打印件带走，负责查询的人员可以私自保管。
A.正确
B.错误
[单选题] 如客户首次在我行办理外汇业务,应首先使用[个人外汇面签标志查询]交易,查询其面签标志.
A..0578
B..0579
C..0580
[判断题]日常办理业务中，可根据客户需求，打开印控仪手工使用实物印章用印。（）
A.正确
B.错误
[单选题]分行办理美元付汇业务时，如客户选择使用全额到账，其56a栏为CHASUS33，57A栏为ESUNTWTP，产品代码为71栏SHA,72栏应为（）。
A./BENOUR/
B./OUROUR/
C./NODEDUCT/
D./BENOUR//PREADV/
[单选题]分行办理欧元付汇业务时，如客户选择使用全额到账，其产品代码为71A栏SHA,72栏为（）。
A./GBEN/
B./BENOUR/
C./OUROUR/
D./NODEDUCT/
[单选题]在控制台上区分7,8,9线故障时,可在控制台上增加办理引导进路锁闭操作,则可根据原来办理的进路,判断出故障所处位置,例如:若原来办理的是接车进路,办理引导锁闭后进路无白光带,说明( )。[333020201]
A.9线的QJJ和GJJ故障
B.7线的KJ故障
C.8线的XJJ故障
D.9线的GJJ故障
[单选题] 如客户首次在我行办理外汇业务,应首先查询其面签标志,通过面签的客户,系统会提示打印《外汇账户开户风险提示函》,柜员应递交客户,()。
A..提示客户阅读,履行书面风险提示及告知的义务
B..提示客户阅读并签字确认,交柜台留存
C..提示客户阅读并留存
