更多"[判断题]( )供电岗位职工主人翁责任感体现在勤巡查、勤养护、勤整"的相关试题:
[判断题]凡未办理验交的线路、桥隧等设备，由施工单位负责巡查养护。
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求( )。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）
A.尽量多做手势，以加深客户的印象和理解
B.双手抱胸，保持微笑，目光平视客户
C.与客户谈话的同时，仍左顾右盼，兼顾其他客户
D.暗示客户宴请
[单选题]凡未办理验交的线路、桥隧等设备，由( )负责巡查养护，保证行车安全。
A.设备管理单位
B.施工单位
C.设备管理单位和施工单位共同负责
D.施工完成后 24h 自行交由设备管理单位
[多选题]营业场所设置咨询服务岗位，为客户提供( )等查询和咨询服务。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）
A. 电力法律法规
B.用电报装
C.交纳电费
D.电价电费
[单选题]供电营业职工的一言一行事关( )。
A.工作质量
B.工作效率
C.企业形象
D.以上三者都是
[判断题]供电营业窗口实行客户接待日制度。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）
A.正确
B.错误
[多选题]供电企业职工违反规章制度造成供电事故的，或者滥用职权、利用职务之便谋取私利的，依法给予（）。
A.行政处分
B.警告
C.开除公职
D.构成犯罪的，依法追究刑事责任
[多选题]下列哪些是“95598”供电服务热线服务事项( )。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范）
A. 故障报修
B.供电投诉
C.业务受理
D.交纳规费
[判断题]《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗，修饰文雅、且与年龄、身份相符。
A.正确
B.错误
[填空题]设备管理单位点外检修作业、邻近营业线施工以及施工单位进行邻近营业线施工、普速铁路区段施工限速地段巡查养护作业时，应在本栏内登记，除注明“不影响行车及设备安全”外，还应注明是否( )。
[单选题]铁路供电岗位是铁路( )的一个重要环节。
A.电力支持
B.后勤保障
C.机车检修
D.客运服务
[多选题]根据《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》，员工服务行为中有明确规定，供电部门不准为客户()。
A.指定设计单位
B.指定施工单位
C.指定验收单位
D.指定供货单位
[多选题]下列属于供电员工服务行为“十个不准”条款的是( )。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）
A.不准工作时相互推诿
B.不准自立收费项目、擅自更改收费标准
C.不准对客户投诉、咨询推诿塞责
D.不准工作时间饮酒
[单选题]1.229. 第229题 供电营业职工的一言一行事关()。
A.工作质量
B.工作效率
C.企业形象
D.以上三者都是
[多选题]《供电营业职工文明服务行为规范》对行为举止的要求是( )。
A. 文雅
B.夸张大笑
C.礼貌
D. 精神
[多选题]《供电营业职工文明服务行为规范》中，一般行为规范包括( )。
A.接待
B.会话
C.服务
D.沟通
[多选题]《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括( )。
A.着装
B.仪容
C.自大自夸
D.举止
