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[单选题]E课程|查房标准流程|：检查电话机要求无积灰、无污迹、（）
A.有信号
B.有电池
C.有反应
D.无水迹
[单选题]E课程|查房标准流程|：检查吹风机要求无积灰、无污迹、（）
A.无水迹
B.有无插电
C.可正常使用
D.有无热风
[多选题]E课程|查房标准流程|：检查马桶要求（）（）无污迹、无毛发、无明显水痕
A.马桶底座
B.水箱
C.马桶外侧
D.马桶内侧
[多选题]E课程|查房标准流程|：检查马桶区域要求依次检查哪些？要求无污迹、毛发、无明显水痕。
A.马桶盖板
B.座圈
C.轴承处
D.坐便器内侧
E.下水口
[多选题]E课程|查房标准流程|：检查窗帘要求是（）
A.无污迹
B.无破损
C.无脱钩
D.无抽丝
[单选题]E课程|查房标准流程|：检查衣架要求数量正确（）个按要求摆放无积灰。
A.4
B.6
C.2
D.1
[多选题]E课程|查房标准流程|：查房准备工具有哪些？
A.绿色抹布
B.棕色抹布
C.胶带
D.魔力擦
E.强力异味消除剂
F.黄色抹布
[单选题]E课程|查房标准流程|：查房流程应遵循从外至里、（）、先房间后卫生间的环形顺序进行检查。
A.从下至上
B.从左至右
C.从上至下
D.从右至左
[单选题]E课程|查房标准流程|：敲门流程是（）敲（）报
A.三；两
B.两；两
C.两；三
D.两；一
[判断题]E课程|查房标准流程|：如此间房是大清房需使用客房椅子检查排风扇，要求干净无积灰。
A.正确
B.错误
[判断题]E课程|查房标准流程|：检查VIP客人房间时可佩戴手套。
A.正确
B.错误
[判断题]E课程|查房标准流程|：检查大清房中央空调时需先打开回风口盖板、卸下过滤网进行检查要求无积灰。
A.正确
B.错误
[判断题]E课程|查房标准流程|：检查布草时需逐一检查毛巾、浴巾、地巾、浴袍（如有）。要求无毛发、无污迹、无破损、无毛边。
A.正确
B.错误
[单选题]E课程|查房标准流程|：大清房分体式空调检查需使用（）
A.登高凳
B.客房椅子
C.客房桌子
D.客房垃圾桶
[单选题]E课程|查房标准流程|：电视遥控器摆放距电话机（）宽处，并保持平行。
A.一指
B.两指
C.三指
D.2CM
[单选题]E课程|查房标准流程|：领班/主管每天需抽查每个服务员（）间房间的具体卫生情况。
A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.5
[多选题]E课程|查房标准流程|：检查空调开关，温度设置：冬季（）度、夏季（）度、（）速
A.23
B.25
C.26
D.低
E.中
F.高
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，软卧车包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、玻璃果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶。
A.正确
B.错误
