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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）定位摆放，无宿营车时，定位摆放。
A.乘务室
B.宿营车
C.车厢
D.卧具柜
[判断题]客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放。
A.正确
B.错误
[判断题]普速列车乘务员着夏装期间，列车乘务人员可以不系领带。
A.正确
B.错误
[多选题]客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在宿营车定位摆放；（ ）等定位摆放。
A.洗漱用具
B.茶杯
C.衣帽鞋
D.卫生洁具
[判断题]局《服务质量规范》基础管理中要求客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等隐蔽摆放。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，看车人员、保洁人员和客运乘务组要做好相关（ ）工作。
A.交接
B.登记
C.记录
D.配合
[单选题]《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》中规定南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法自2020年()起施行
A.44256
B.44348
C.44317
D.44347
[单选题]《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》适用于()担当编挂客车的军运列车客运乘务管理工作。
A.总公司
B.局管内
C.管内站段
D. 集团公司
[判断题]厕所质量检查表"普速旅客列车乘务员两小时作业一次，在"卫生质量"、"乘务员"栏打"√"。（ ）《铁总厕所管理指导意见 铁总客﹝2018﹞11号》
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车乘务员应对车厢( )安全设备设施知位置知性能会使用。
A.紧急制动阀
B.紧急破窗锤
C.人力制动机
D.防毒面具
[单选题]普速列车乘务员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，（ ）用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A.定时定点
B.定时定点分批
C.定点分批
D.定时定点轮流
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车乘务班组要有经过红十字救护知识培训合格的人员。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），在宿营车定位摆放。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车乘务员应对车厢()安全设备设施知位置、知性能、会使用。
A.紧急制动阀
B.紧急破窗锤
C.人力制动机
D.防毒面具
[多选题]《普速旅客列车客运看车指导意见》规定,由客运乘务组看车时,单班作业的,可增加人员,也可采用( )等方式。
A.委托看车
B.驻点看车
C.地面巡视
D.地面看车
