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发布时间:2024-03-13 00:19:47

[单选题]便捷换乘车站站台区域增加提示广播内容是:( )。
A.请按便捷换乘标志指引换乘接续列车
B.请有换乘需求的旅客,在站台上按便捷换乘标志指引换乘接续列车
C.换乘旅客,请按便捷换乘标志指引换乘接续列车
D.请持有联程车票的换乘旅客,在站台上按便捷换乘标志指引换乘接续列车

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[判断题]便捷换乘车站站台区域增加提示广播“请持有联程车票的旅客,在站台上按便捷换乘标志指引换乘接续列车”。
A.正确
B.错误
[判断题]便捷换乘车站换乘流线上应设置双向闸机或换乘验票闸机,便于旅客换乘。
A.正确
B.错误
[判断题]便捷换乘广播为到达便捷换乘站前,提示持联程票旅客换乘服务的广播。
A.正确
B.错误
[单选题]便捷换乘车站换乘流线上应设置双向闸机或换乘验票闸机,便于旅客自助验票和( )。
A.自助检票
B.自助出站
C.核验电子客票
D.自助进站
[判断题]《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定,便捷换乘站的站台客运(值班)员与列车长完成正常业务交接后,应组织引导便捷换乘旅客通过便捷换乘通道进入候车室。
A.正确
B.错误
[多选题]车站站台区域轨行区有异物侵限,以下为车站值班站长行动指引的是:(  )。
A.安排人员密切监视物体状态,当物体状态变化影响行车安全时,采取措施并报车控室;
B.运营期间据行调指令,做好安全防护后组织人员处理或配合专业人员处理轨行区物体,物体拾回或达到安全状态后,向车控室汇报
C.据行调指令,运营结束后组织人员处理或配合专业人员处理轨行区物体,处理完毕后,确认出清线路,向车控室汇报
D.物体侵限影响行车安全且需要专业人员进行处置时,做好相关配合工作
E.若车站无法处理,报行调,配合相关专业人员进行处置
[多选题]车站站台区域轨行区有异物侵限,以下为站务员/站台岗行动指引的是:( )。
A.发现轨行区有物体侵限时,若初步判断暂不影响行车安全,则报车控室;若目视可能影响行车安全时,立即按压紧急停车按钮,并报车控室;
B.若乘客携带的物体掉下轨道时,车站还要做好乘客安抚工作,防止乘客擅自采取行动;
C.按值站安排做好相关防护及处置相关工作;
D.交由专业人员处置时,做好现场监护,发现异常及时采取紧急措施。
E.按规定做好乘客引导相关工作。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中,各站台设有( )标志,实行便捷换乘的有便捷换乘标志。
A.出站方向
B.安全
C.显示
D.引导
[判断题]电话闭塞区段划分,在正线上,两相邻站之间(含接车站站台区域)为一个闭塞区段(即发车站头端墙至接车站头端墙)。(  )
A.正确
B.错误
[多选题]车站站台区域轨行区有异物侵限,影响行车安全时,以下为车站行车值班员行动指引的是:(  )。
A.接到有物体危及行车安全的报告后,确认已按压紧急停车按钮,并将情况报行调
B.接行调指示需有人员下线路处理时,如是接触轨需确认按压PEP做好防护后,通知值班站长
C.接值班站长报告现场处理完毕,线路出清后,向行调报告
D.按规定做好相关客服工作
[判断题]工作车进入有岔车站站台区域前,须得到该站行车值班员的准许才能驶入。
A.正确
B.错误
[判断题]车站站台公共区域温度≦29℃,站厅公共区域温度≦28℃。车站工作人员或乘客发现车站温度高于规定温度,行值报环控调度执行相应通风模式或打开冷水机组调节温度。
A.正确
B.错误

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