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发布时间:2023-10-18 15:50:06

[单选题]因线路中断等特殊情况,列车终止运行时,如旅客需要办理车补车票退票,可在( )办理。
A.终止旅行车站的人工售票窗口
B.12306网站
C.手机客户端
D.代售点

更多"[单选题]因线路中断等特殊情况,列车终止运行时,如旅客需要办理车补车票"的相关试题:

[判断题] 向电话中断车站办理行车时,本站可通过未中断电话的邻站转列车调度员,由列车调度员转电话中断的邻站办理行车。 (1分)
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断列车不能继续运行时,对中途下车要求( )的旅客和铁路组织返回的旅客,列车长依据《铁路旅客运输规程》有关规定办理,并做好耐心细致的解释工作。
A.退票
B.换乘
C.改签
D.购票
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断列车不能继续运行时,对中途下车要求( )的旅客和铁路组织返回的旅客,列车长依据《铁路旅客运输规程》有关规定办理,并做好耐心细致的解释工作。
A.退票
B.换乘
C.改签
D.购票
[判断题]旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程 补充说明中:旅客持挂失补车票乘车,将挂失补车票丢失时,按“原票丢失”办理
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时,列车长应在旅客车票背面注明( ),并加盖名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、改签或延长车票有效期的凭证。
A.原因
B.日期
C.返回站
D.下车站
[判断题]旅客持挂失补车票乘车后,凭列车长开具的客运记录办理挂失补车票退票手续,仅在客运记录载明的车站办理。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》发生线路中断,列车不能继续运行时,列车长应及时与( )联系,随时掌握晚点时间、原因、预计到达时间等情况,做到心中有数。
A.司机
B.列车停留地车站
C.指挥中心
D.调度
[简答题]一切电话中断时如何办理行车?列车进入区间的行车凭证是什么?《技规》第324条)
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断造成列车不能继续运行时,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回**站并加盖站名章或列车长名章。()
A.正确
B.错误
[判断题]防洪线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]因线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内秩序。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断,列车不能继续运行时( )应进行全列贯通式巡视,岗位乘务员应加强车厢巡视,安抚旅客,做好服务稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。
A.列车员
B.列车长
C.乘警
D.专职安全员
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断,列车不能继续运行时( )应进行全列贯通式巡视,岗位乘务员应加强车厢巡视,安抚旅客,做好服务稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。
A.列车员
B.列车长
C.乘警
D.专职安全员
[判断题]持“挂失补车票”的旅客到站前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,列车长开具纸质客运记录(特殊情况可开具电子客运记录)。
A.正确
B.错误
[判断题] 双线区段使用单线半自动闭塞方式行车,车站办理列车反方向行车时,有关接发列车程序用语不增加“反方向”。 (1分)
A.正确
B.错误

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