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[多选题]变压器的损耗有()高难度
A.空载损耗
B.负载损耗
C.附加损耗
D.本体损耗
[单选题]便利店商品( )造成损耗,原则上要杜绝
A.丢失
B.过期
C.价格
D.账目
[多选题]投诉处理原则包括（）
A、快速响应、限时处理原则 B、依法处理原则 C、重要、紧急投诉升级原则 D、客户有利原则 E、当事人回避原则
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
[多选题]加油站按损耗环节要分为( )三种损耗。难度1。
A.运输损耗
B.卸油损耗
C.储发损耗
D.偷盗油品损耗
[填空题]乘客处理原则：首问责任制原则、投诉不申辩原则、现场处理原则、乘客满意原则、百分百回复原则、投诉回复及时性原则。
[填空题]加油站按损耗环节要分为（ ）,（ ）和（ ）三种损耗。难度1
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[多选题]降低油品损耗的措施有( )。难度2
A.严把运输关
B.严把卸油关
C.严把发油关
D.严把设备关
E.严把库存关
F.自我约束、诚信计量
[填空题]城市轨道交通突发事件处理原则:系统性原则,快速反应原则,适度反应原则,( )原则,( )原则。
[单选题]城市轨道交通突发事件处理原则:系统性原则;( )原则;适度反应原则;(D)原则;资源共享原则
A. 快速反应
B. 急速反应
C. 快速处置
D. 安全第一
[多选题]添加剂在油品调合中的应用以及加入量的根据是什么?
A.成品油的使用要求
B.添加剂的使用性能
C.基础油的性质和对添加剂的感受性
[多选题]集团公司安全监督“四全”原则( ) 难度1
A.全员
B.全企业
C.全过程
D.全管理
E.全天候
F.全方位
