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[单选题]乘客持单程票进站未乘车并投票出站， 若乘客不继续乘车则发（）给乘客。
A.赠票
B.普通单程票
C.免费单程票
D.线网最低票价单程票
[单选题]乘客持半价优惠单程票进站未乘车要求本站出站，车站确认情况属实后， 引导乘客从边门出站并回收车票；值站审批后退还乘客现金。小单（）。
A.客值签字
B.无需乘客签字
C.备注逻辑卡号
D.备注乘客手机号
[单选题]乘客持纪念单程票、 纪念计次票进站未乘车要求本站出站，车站确认情况属实后， 引导乘客从边门出站并操作 BOM （）。
A.进出站次序错误（本站当天进站 20 分钟以内） 更新
B.收取最低单程票价更新
C.收取本站线网最高单程票价更新
D.收取线网最高单程票价更新
[单选题]纪念单程票、 纪念计次票进站未乘车并投票出站， 若乘客不继续乘车则发（）给乘客。
A.普通单程票
B.免费单程票
C.赠票
D.线网最低票价单程票
[判断题]若乘客持八折福利单程票，向乘客收取相应折扣的超程费用后更新车票，乘客持原票出站。。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客持单程票在换乘站赶不上末班车，要求退票的处理为（ ）。
A.填写《乘客事务处理单》
B.按单程票金额减去已搭乘站车费退款
C.按单程票金额退款
D.发售免费出站票
[单选题]乘客持单程票、应急票在EFO界面分析为“超时，可更新”，进闸时间非本日，处理错误的是？（）
A.点击“更新”按钮，收取超时费
B.将该票回收投入废票箱
C.让乘客补线网最高票价
D.制作“付费出站票”
[填空题]若乘客持因列车跳停导致超程的单程票无法出站，报值班站长同意后，回收乘客手中单程票，并开 给乘客出站。
[单选题] 乘客持单程票无法进站，BOM查询“出售车站”和“出售日期”栏显示非本站当日，以下处理正确的是（ ）。 "
A.办理异地退票
B.办理即时退票
C.回收乘客单程票，请乘客另行购票进站
D.让乘客正确使用车票或更换一台闸机进站"
[判断题]乘客持单程票无法进站，BOM查询“出售车站”和“出售日期”栏显示非本站当日，应办理即时退票
A.正确
B.错误
