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[判断题]
铁路职业道德建设有助于创新服务理念，提高服务质量。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题](30580)( )铁路职业道德建设有助于创新服务理念,提高服务质量。
A.正确
B.错误
[判断题] (73524) ( )铁路职业道德建设有助于创新服务理念,提高服务质量。 ( )[123505050]
A.正确
B.错误
[判断题](17777)( )40.铁路职业道德建设有助于创新服务理念，提高服务质量。
A.正确
B.错误
[判断题]( )铁路职业道德建设有助于创新服务理念,提高服务质量。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路路风管理办法》 规定: 路风问题系指违背职业道德, 服务质量低劣, 给旅客货主造成
( ) ,
在路内外造成不良影响和后果的行为。
A. 人身权利受到伤害
B. 经济损
失或精神、 身体伤害
C. 经济利益
受到损失
D. 精神、 名誉受到伤害
[判断题]
铁路职业道德建设有助于培育良好路风，促进人际关系的和谐。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题] (73511) ( )铁路职业道德建设有助于培育良好路风,促进人际关系的和谐。 ( )[121505050]
A.正确
B.错误
[判断题](17764)( )27.铁路职业道德建设有助于培育良好路风，促进人际关系的和谐。
A.正确
B.错误
[单选题](49856)铁路职业( )建设有助于培育良好路风,促进人际关系的和谐。(1.0分)
A.守则
B.道德
C.技能
D.素质
[判断题]企业要提高竞争力只要提高产品和服务质量即可与职工职业道德关系不 大。
A.正确
B.错误
[单选题]“有助于掌握旅客心理，提高服务质量”、“有助于维护空防安全，提高安检工作质量”、“有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质”是属于( )。
A.学习旅客服务心理学的意义
B.学习旅客服务的一般特点
C.学习安检过程中乘机旅客的心理状态
D.学习安检过程中乘机旅客的心理差异
[单选题]在执业活动中，保险代理从业人员应该依靠专业技能和服务质量展开竞争，这所诠释的是职业道德原则中的（ ）
A.客户至上原则
B.公平竞争原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
