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[多选题]开展电子银行业务时不得泄露客户信息，不得向客户索要（ ）等隐私信息。
A.账户密码
B.USBKEY口令
C.动态令牌密码
D.身份证号
E.银行卡账号
[单选题]开展电子银行业务时，须与客户签订( )，明确双方的权利和义务。
A.个人客户服务协议
B.电子银行服务协议
C.账户管理协议
D.风险告知书
[判断题]处理客户投诉时，不得泄露商业秘密，不得向无关人员泄露客户身份、投诉资料等相关信息。
A.正确
B.错误
[判断题]各单位员工有义务保护客户个人信息,不得利用投诉处理之便获取并泄露客户信息。
A.正确
B.错误
[判断题]公安信息网用户不得越权访问公安信息网，不得越权使用公安信息资源，不得泄露公安信息网上警务工作秘密、公民个人信息等不宜对外公开的信息。
A.正确
B.错误
[判断题]客服从业人员在为客户提供服务过程中违规盗取客户信息,并泄露客户信息给客户信息给第三方人员,利用客户信息进行诈骗、盗用资产等违法犯罪行为,对客户的声誉或财产造成损失,并进而影响银行的客户关系、经济利益而产生的风险。
A.正确
B.错误
[多选题]外部事件是指客服从业人员在为客户提供服务过程中违规盗取客户信息,并泄露客户信息给客户信息给第三方人员,利用客户信息进行诈骗、盗用资产等违法犯罪行为,对客户的声誉或财产造成损失,并进而影响银行的( )而产生的风险。
A.客户关系
B.经济利益
C.产品创新
D.经营发展
[判断题]我行个人客户信息保护相关制度规定员工不得出售客户信息或向除行内员工外的其他人员、机构泄露客户信息。
A.正确
B.错误
[单选题]各单位员工有义务保护( ),不得利用投诉处理之便获取并泄露客户信息。
A.员工个人信息
B.客户个人信息
C.公司信息
D.以上都不是
[判断题]冠字号码系统使用、管理人员不得泄露任何跟客户现金交易有关的信息，非依法律规定不得向任何单位和个人提供。
A.正确
B.错误
[判断题]审核人员应妥善做好信息保密工作，严禁以任何形式向无关人员泄露客户信息与交易信息。
A.正确
B.错误
[判断题]信贷人员不可以对外提供、泄露客户信息，不可以对外泄露我社审贷标准和各项审贷制度。
A.正确
B.错误
[判断题]不得泄露[BLANK1]。包括：财务部信息、监控防盗信息、重点部位信息、高档商品信息等其他涉及安全工作有关的信息。
A.正确
B.错误
[多选题]各稽核单位应对执行信息核对与处理人员严格管理,避免泄露客户( )等,如发生信息泄露,相关单位将承担相应责任。
A.个人信息
B.通行路径
C.欠费情况
D.身份信息
[判断题]各银行机构应严禁柜员未经授权擅自查询账户相关信息，避免违规泄露客户信息时间，防控银行员工利用对公账户实施诈骗、洗钱、盗窃等行为。
A.正确
B.错误
