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发布时间:2024-03-18 20:52:38

[多选题]督导张明杰发现新到机构工作的社会工作者为服务对象提供服务时,出现不易解决或不能解决的问题时,就会出现情绪低落、缺乏自信心和认为工作无意义等问题。张明杰为激励员工、提高士气可以采用的方式有()。
A.了解员工的个别差异
B.帮助员工解决遇到的问题
C.用目标引导员工,增进其对工作的兴趣
D.协助员工制订职业生涯发展计划
E.提供员工参与决策的机会

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[多选题]在探究服务对象不能解决问题的原因时,社会工作者应该注意的因素主要包括( )。
A.新闻媒体的报道宣传作用
B.政府的政策
C.与资源网络的联系
D.服务对象对问题处理方法的看法
E.服务对象对问题的看法
[多选题]张浩是社会工作专业毕业的大学生,新到社会工作机构工作。机构指派资深督导老范帮助张浩尽快适应工作,老范建议张浩在实际工作中培养人际沟通能力、语言驾驭能力,并且要在解决问题的过程中不断积累经验,扩充自己的知识面。老范的建议体现了专业服务对社会工作者()的能力要求。
A.心理素质
B.技术能力
C.继续学习能力
D.评估能力
E.语音能力
[单选题](2015年)某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映:“工作中缺少交流,员工之间关系生疏,一旦发生人事变动,服务项目就要被迫暂停甚至终止,影响服务对象的利益。”为此,老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组,每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后,员工彼此沟通协调改善,团队合作意识提升,机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中,老杨扮演的是()。
A.使能者角色
B.教育者角色
C.决策者角色
D.倡导者角色
[单选题]某社会工作机构的督导老杨发现社会工作者都是“单枪匹马”的负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映,“工作中缺乏交流,员工之间关系生疏,一旦发生人事变动,服务项目就会被迫暂停或者终止,影响服务对象的利益”。为此,老杨向机构领导反映情况和建议设立项目小组,每个项目至少有两名员工参与,这种方式运行一段时间后,员工彼此沟通协调改善,团队合作意识提升,机构稳定性和凝聚力也日渐增强,其中老杨扮演的是()。
A.使能者角色
B.教育者角色
C.决策者角色
D.倡导者角色
[单选题]某社会工作服务机构负责人老刘发现,社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落,工作表现也不够积极,且常对同事说:“我总是做不到最好,得不到大家认可。”针对小张的情况,老刘恰当的做法是(  )。
A.对小张进行批评教育,让其轮换岗位
B.与小张讨论其表现,并协助制订个人发展规划
C.让小张参与机构决策,并适当增加其福利
D.增加小张的工作量,并安排其他同事与他同组
[单选题]社区工作者小刘发现了几名城市流浪乞讨儿童,他联系了一家青少年社会工作服务机构,请该机构的社会工作者为他们展开服务,小刘所做的工作属于城市流浪未成年人救助工作方法中的( )
A.实施社区矫正
B.提供专业救助
C.做好预防帮扶
D.开展志愿服务
[单选题]小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚起步, 社会工作服务机构不多。同行之间互动很少。为了更好地融入这个群体, 她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训,并注册成为该协会会员。 根据马斯洛的需要层次论,小丽追求的是( )的需要。
A.安全
B.归属与爱
C.尊重
D.自我实现
[简答题](2018年)某社会工作服务机构进驻贫困山村,开展对口帮扶。社会工作者经过深入调查发现,当地的生产生活基础条件较几年前有了很大改善,不仅实现了通路、通水、通电、通网络,而且相关金融机构也给了特惠贷款政策。然而,还有部分村民仍然种植经济效益低的传统农作物,不愿加入经济合作社,也不愿申请特惠贷款,生活依然贫困。究其原因,一是长期的“没米送米、没油送油、逢年过节送点钱”的输血式物质帮扶,使部分村民产生了依赖思想;二是一些扶贫工作人员认为村民文化素质低,干什么都不行,长期对村民采取命令式工作方法,导致村民缺乏自信,存在无力感。 针对上述情况,该社会工作服务机构计划在当地开展“扶志增能——社区精准扶贫项目”。 要求: 依据增强权能理论,分别从个人层次、人际层次、环境层次三个方面设计一份项目方案,只需列出理论要点、主要目标、实施策略。
[简答题]某社会工作服务机构进驻贫困山村,开展对口帮扶。社会工作者经过深入调查发现,当地的生产生活基础条件较几年前有了很大改善,不仅实现了通路、通水、通电、通网络,而且相关金融机构也给了特惠贷款政策。然而,还有部分村民仍然种植经济效益低的传统农作物,不愿加入经济合作社,也不愿申请特惠贷款,生活依然贫困。究其原因,一是长期的“没米送米、没油送油、逢年过节送点钱”的输血式物质帮扶,使部分村民产生了依赖思想;二是一些扶贫工作人员认为村民文化素质低,干什么都不行,长期对村民采取命令式工作方法,导致村民缺乏自信,存在无力感。 针对上述情况,该社会工作服务机构计划在当地开展“扶志增能——社区精准扶贫项目”。 要求: 依据增强权能理论,分别从个人层次、人际层次、环境层次三个方面设计一份项目方案,只需列出理论要点、主要目标、实施策略。
[填空题]某社会工作机构计划为街道辖区内的低保家庭提供社会救助服务。 社会工作者在调查中发现,有的家庭在遭受意外后没有得到及时有效的救助, 因而陷入困境;有的长期病患者家庭缺乏健康保障,引发很多情绪问题; 有的家庭怕被人看不起,不敢与邻里交往,不愿参加社区活动;有的家庭能力不足 ,对未来没有信心;有的家庭想为社区做点贡献。实现自我的价值。 针对低保家庭问题复杂多样的特点,社会工作者决定开展个案管理服务。 在重点分析了服务对象的个人能力和支持网络状况后, 社会工作者协助低保家庭了解本街道及周边地区各类服务资源分布情况, 并将这些资源与他们有机对接;为陷人情绪危机的服务对象提供临床干预; 为失能的服务对象持续开展身心健康和长期照顾等综合性服务; 为有多重问题的家庭开展转介和跨领域的服务。同时,注重维护服务对象的尊严, 协助服务对象提升参与服务和运用资源的能力。 问题: 1.列出本案例中低保家庭的主要需求。 2.本案例中的社会工作服务体现了个案管理的哪些特点?
[单选题]检验检疫机构在监督管理工作中,发现免验企业的质量管理工作或者产品质量不符合免验要求的,责令该免验企业限期整改,整改期限为(  )个月。
A.1至3
B.3至6
C.6至9
D.3至9
[简答题]某社会工作机构计划为街道辖区内的低保家庭提供社会救助服务,社会工作者在调查中发现,有的家庭在遭受意外后没有得到及时有效的救助,因而陷入困境;有的长期病患者家庭缺乏健康保障,引发很多情绪问题;有的家庭怕被人看不起,不敢与邻里交往,不愿参加社区活动;有的家庭能力不足,对未来没有信心;有的家庭想为社区做点贡献,实现自我价值。 针对低保家庭问题复杂多样的特点,社会工作者决定开展个案管理服务,在重点分析了服务对象的个人能力和支持网络状况后,社会工作者协助低保家庭了解本街道及周边地区各类服务资源分布情况,并将这些资源与他们有机对接;为陷入情绪危机的服务对象提供临床干预;为失能的服务对象持续开展身心健康和长期照顾等综合性服务;为有多重问题的家庭开展转介和跨领域的服务,同时,注重维护服务对象的尊严,协助服务对象提升参与服务和运用资源的能力。 【问题】 1.列出本案例中低保家庭的主要需求。 2.本案例中的社会工作服务体现了个案管理的哪些特点?
[单选题](2016年)某社会工作服务机构负责人老刘发现,社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落,工作表现也不够积极,且常对同事说:“我总是做不到最好,得不到大家认可。”针对小张的情况,老刘恰当的做法是()
A.对小张进行批评教育,让其轮换岗位
B.与小张讨论其表现,并协助制订个人发展规划
C.让小张参与机构决策,并适当增加其福利
D.增加小张的工作量,并安排其他同事与他同组
[单选题]某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中,属于协助被督导者“发现成效”的做法是( )。
A.协助被督导者认识专业发展的前景
B.协助被督导者体察服务发展的肯定
C.协助被督导者处理服务中的挫败感
D.协助被督导者建立工作中的安全感
[单选题]某市疾病预防控制机构工作人员严某,2004年年底下乡检查工作的过程中发现该乡的一个村流行性感冒流行,于是严某按传染病防治法的规定进行了报告.严某进行疫情报告应遵循的原则是
A.就近管理原则
B.及时管理原则
C.属地管理原则
D.属人管理原则
E.网络直报管理

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