[多选题]《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》（运营客管电【2016】2656号）规定，旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续或需退还差价、退还空调费需开具电子客运记录，如列车遇（ ）情况时，应编制纸质客运记录交予旅客。
A.多选题
B.站车交互系统无信号
C.手持终端故障
D.登记失败
E.列车工作人员不会操作

最新试题

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