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[单选题]营业过程中临时离开营业网点的柜员,完成凭证核对后,将重要空白凭证随现金等其他重要物品入箱(包)加锁后交机构( )进行保管或按网点统一保管要求存入
A.运营主管
B.运营副主管
C.指定人员
D.柜员
[单选题]营业网点人员需至少做到(),在营业开始领取钱箱、营业过程中或午间、营业终了分别核对电子钱箱余额与款箱库存现金余额是否相符,确保各时段的现金业务核对相符。
A.一日三碰库
B.一日两碰库
C.一日四碰库
D.无需碰库
[判断题]在途现金是指调拨运送过程中的现金,营业网点上解下拨都会在网点出现在途现金。
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点现金收付过程中,哪些业务极易引起客户纠纷或收缴的假币因管理不善遗失的突发事件。
A.现金收付差错
B.假币收缴
C.小面额人民币
D.残缺污损人民币兑换
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员办理业务过程中需要站立服务客户的是()
A.迎接客户
B.送别客户
C.提醒签字
D.接递客户物品
[多选题]各零售产品及营销部门、各营业网点在产品和服务的销售推介过程中,应当遵守( )、( )、( )以及相关行为规范和操作准则,尊重、保障消费者的各项权利。
A.国家法律法规
B.监管规定
C.内部制度
D.行政法规
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员办理业务过程中可不用站立服务客户的是()
A.迎接客户
B.送别客户
C.提醒签字
D.接递客户物品
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员业务过程中离开座位为客户复印身份证,不需告知客户,因为很快会返回
A.正确
B.错误
[判断题]营业期间,柜员临时离柜、请假暂时外出的,应将现金及视同现金保管物品入箱(柜)上锁保管。
A.正确
B.错误
[多选题]特殊情况,机构钱箱管理员确需临时离开营业网点,在机构钱箱管理员完成碰库核对后,将机构款箱交接收人代保管。交接期间参与人是()
A.机构钱箱管理员
B.共同上锁人
C.接收人
D.运营主管
[判断题]现金的短缺成本随现金持有量的增加而增加,随现金持有量的减少而减少,即与现金持有量成正相关。
A.正确
B.错误
[单选题]凡在铁路营业线、临时营业线上的货运营业站承运并填制货票,以运用车运送货物的装车,均统计为()。
A.增加使用车数
B.增加卸空车数
C.装车数
D.卸车数
[多选题]柜员临时离柜,应将以下物品入柜上锁保管( )。
A.现金
B.会计业务印章
C.记账凭证
D.柜员私章
[多选题]动车组营业站滞留期间临时开门。动车组营业站滞留期间临时开门时,列车长使用手持电台通知( )。
A.车站客运值班员
B.机械师
C.司机
D.列车调度员