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[单选题]客户申请办理保证金业务，须填写（）并提交有效身份证明文件交由客户部门审核。
A.开立/变更单位人民币结算账户申请书
B.开立/变更个人人民币结算账户申请书
C.开立/变更保证金账户申请书
D.开立/变更三方协议申请书
[单选题]客户申请办理保证金账户要素维护业务，须填写《开立/变更保证金账户申请书》，交由（ ）审核。
A.信贷部门
B.客户经理
C.客户部门
D.网点负责人
[单选题]客户申请办理保证金账户要素维护业务，须填写《开立/变更保证金账户申请书》，交由（ ）审核。
A.客户经理
B.客户部门
C.柜面经理
D.内勤副行长
[判断题]客户申请办理用电业务时，应仔细询问客户用电需求，根据客户需求出示相应业务办理告知书，主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准。
A.正确
B.错误
[多选题]客户申请办理柜面业务时，银行业金融机构应采取（ ）等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认，确保根据客户真实意愿办理业务。
A.凭证签字
B.语音自助提示
C.屏幕自助显示
D.监控录像
[多选题]客户申请办理提货担保/提单背书业务需向青岛农商银行提交哪些材料
A.《开立提货担保函申请书》/《提单背书申请书》
B.符合信用证要求并经进口商签章确认的商业发票、装箱单和已装船海运提单的副本或复印（传真）件；办理提单背书须提供部分正本海运提单
C.船运公司的到货通知书或其它能证明货已到港的材料
D.信托收据
[多选题]客户向办理取款业务的金融机构网点提出冠字号码查询业务申请，应提交以下哪些材料？
A.有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）
B.假币实物或《假币收缴凭证》
C.办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等）
D.《人民币冠字号码查询申请表》
[单选题]商户申请办理资金（ ）账户要素维护业务，须填写《中国农业银行网络商户交易资金结算业务合作申请表》，交由客户部门审核。
A.存管
B.支付
C.清算
D.结算
[单选题]客户申请办理挂失业务只能到原开户网点
A.正确
B.错误
[判断题]某客户2020年5月8日营业厅提交申请办理居民新装业务，办理资料齐全，正式受理业务，在2020年5月25日为客户完成立户。违反了“十个不准”中“不准以任何理由拒报”。
A.正确
B.错误
