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[单选题]以下不属于文明服务用语是（ ）。
A.A.不知道
B.B.您好
C.C.再见
D.D.谢谢
[单选题]十字文明服务用语为：（ ）
A.您好、请、谢谢、对不起、再见
B.您好、请、谢谢、不客气、再见
C.您好、请、谢谢、对不起、走好
D.您好、好、谢谢、对不起、再见
[判断题]语言文明。使用文明服务用语，坚持使用普通话，做到自然、规范、标准，无“生、冷、硬、脏”等不文明用语现象。说话和气，“请”字当头。
A.正确
B.错误
[单选题]下列属于十字文明用语的是（）
A.您好、请、谢谢、对不起、再见
B.你好、请、谢谢、对不起、再见
C.您好、请、谢谢、抱歉、再见
D.您好、请、谢谢、对不起、拜拜
[单选题]下列不属于十字文明用语的是（）
A.您好
B.不知道
C.谢谢
D.请
[简答题]十字文明服务用语：“ 、 、 、 、 ”。
[多选题]十字文明服务用语：“您好请（）”
A.谢谢
B.没关系
C.对不起
D.再见
[单选题]下列词中不属于十字文明用语的是（ ）。
A.谢谢
B.请
C.对不起
D.多多关照
[判断题]“六文明”活动主要指的是:文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明用语。（ ）餐桌
A.正确
B.错误
[单选题]下面属于服务用语的是
A.这样做，您看可以吗
B.我也没办法
C.这事你不懂
D.公司是怎么搞的
