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[多选题]单选题柜面处理现金业务尤其是大额现金业务时应做到()
A.主动提示客户注意介质安全及密码安全
B.严格执行唱收唱付,声音洪亮地告诉客户金额
C.当客户显现被诈骗的苗头时,主动提醒诈骗风险,劝阻客户停止办理业务,防止资金受损
D.注意语言私密性,防止泄露客户敏感信息 。
[判断题]“其他应收款项-待处理现金短款”科目用于核算和反映本行柜台或自助设备现金业务处理中发生的未查明原因的短款情况。
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备电子现金类业务不包含（ ）。
A.现金充值
B.余额查询
C.指定账户圈存
D.取款
[判断题]客户至我行办理20000元的现金汇款业务，需要提交现金、一次性金融服务登记表、银行柜面业务告知单。
A.正确
B.错误
[单选题]本行在清分过程中发现假币后，若假币来源为柜面或现金自助设备收入的，应当确认为误收差错，及时报告（ ）。
A.分行营业部
B.会计结算部
C.风险管理部
D.零售管理部
[多选题] 柜面现金收付业务基本要求()。
A.现金收付业务应凭合法、有效的凭证办理,现金收入应先收款后记账,现金付出先记账后付款。
B.对外支付现金应按照监管部门要求全额清分,并记录冠字号码。
C.超过操作额度的大额现金收付款,需按照事权划分办法进行授权,授权的现金业务须换人卡点,卡点不得简单采用目测方式。
D.大额取款应提前预约。
[单选题]自助设备现金错款挂账后，应在内查明原因。
A.三天
B.三个工作日
C.五天
D.五个工作日
[判断题]现金汇兑业务可以通过营业网点柜面、自动存款机、自助柜员机等受理渠道发起。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 自助设备管理机构(自助设备集中管理机构、分中心、营业网点)业务主管对自助设备账实等检查,每月应至少覆盖( ),每( )应覆盖全部管辖设备
A.20%
B.30%
C.季度
D.半年
[判断题]存款人申请密码修改的,可通过柜面或自助设备进行,通过柜面进行密码修改的,应由本人持有效身份证件在开户机构任一营业机构柜面,柜员通过“账户密码修改(124020)”交易办理。
A.正确
B.错误
[判断题]从自助设备钞箱中取钞时，首先在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从自助设备调出相应现金到柜员现金箱。然后再取出现金，经清点无误后，进行现金实物移交。
A.正确
B.错误
[单选题]《柜面业务操作规范》规定：柜员办理现金收付业务应做到笔笔自核，但现金存入人民币（）万元或外币等值1万美元以上、现金支取人民币10万元或外币等值5000美元以上应换人卡把复核。
A.10
B.5
C.1
D.2
[单选题]自助设备现金错款挂账后，应在( )内查明原因，确认因设备故障或客户原因导致客户资金缺失或溢出，应及时将长款返还客户、短款向客户追缴；
A.二个工作日
B.三个工作日
C.五个工作日
D.十个工作日
[判断题]自助设备现金管理必须落实双人管理、双人操作。自
助设备装钞、清钞、清点、钞箱检查、交接等涉及现金操作各环
节以及在银行自助设备现场操作的全部过程，必须做到双人共同
办理，同时操作，不允许2 个人分别同时在设备的前后端操作。
A.正确
B.错误
