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[判断题]变压器内部装配套管故障属于变压器内部故障。
A.正确
B.错误
[判断题]变压器油故障属于变压器内部故障中绝缘系统故障。
A.正确
B.错误
[判断题]变压器铁芯故障属于变压器内部故障。
A.正确
B.错误
[判断题]故障研判只需要界定故障是否客户内部故障还是外部故障
A.正确
B.错误
[单选题]客户内部故障指产权分界点客户侧的电力设施故障。
A.A：正确
B.B：错误
[多选题]如判断属客户内部故障，向客户解释资产分界管理相关规定，电话（）客户排除故障。
A.告知
B.指挥
C.引导
D.协助
[单选题]客服代表受理客户故障报修诉求后，应详细询问故障情况，若能判断是客户内部故障，建议客户联系产权单位、联系物业、（ ）。
A.A：施工队伍
B.B：联系小区
C.C：有资质的施工单位
D.D：自行处理
[多选题]客服代表受理客户故障报修诉求后，应详细询问故障情况，若能判断是客户内部故障，建议客户( )、（ ）、（ ）。
A.A：联系产权单位
B.B：联系物业
C.C：有资质的施工单位
D.D：自行处理
[多选题]客服代表受理客户故障报修诉求后，应详细询问故障情况，若能判断是客户内部故障，建议客户联系（ ）、（ ）或有资质的施工单位处理。
A.A：抄表员
B.B：产权单位
C.C：物业
D.D：收费部门
[判断题]客户内部故障不需要进行故障研判。（）
A.正确
B.错误
[简答题]客户内部故障指（____）客户侧的电力设施故障。
[多选题]属于变压器内部故障的有（ ）。
A.A.铁芯质量不良
B.B.因低压出口短路绕组串动
C.C.绕组匝间绝缘降低短路
D.D.变压器桩头发热
[单选题]客户内部故障指的产权分界点( )电力设施故障。
A.A：客户侧
B.B：供电侧
C.C：左侧
D.D：右侧
[判断题]客户内部故障指产权分界点电源侧的电力设施故障。
A.正确
B.错误
[判断题]各种原因引起的严重漏油属于变压器内部故障。
A.正确
B.错误
