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[单选题]《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知》（运营客管电〔2014〕1748号）
A.4
B.5
C.6
D.8
[单选题]《旅客列车空调失效应急处置办法》规定：动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务人员进行，司机、随车机械师配合。防护网安装位置为运行方向（ ）车门处。
A.左侧
B.右侧
C.左侧(非会车侧)
D.右侧(非会车侧
[多选题]旅客列车空调失效时，列车长负责组织列车乘务人员（ ）。
A.安装防护网
B.打开动车组车门
C.越障行车
D.制定救援方案
[判断题]销售人员应纳入列车乘务班组分别管理。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定军运列车需应急补水时联系()。
A.运行区间所在局集团公司调度部门
B.车站
C.段值班室
D.所属局集团公司调度部门
[多选题]列车应设有列车乘务组，列车乘务组按下列规定组成（）
A.动车组列车应有动车组司机，其他列车应有机车乘务人员
B.动车组列车应有随车机械师
C.旅客列车、特快货物班列和机械冷藏车组，均应有车辆乘务人员
D.旅客列车应有客运乘务组
[判断题]《关于调整列车乘务饭价格的通知》列车乘务饭只提供本次列车担当乘务任务的工作人员、司机便乘人员（需持有效便乘证、机车报单）和邮政乘务员以及本次列车入库看车的乘务员，其他人员一律不供应，不准扩大供应范围。乘务员要按规定的供餐时间就餐，除此之外，不准供应乘务饭。
A.正确
B.错误
[多选题]列车长从事列车乘务工作满（ ）年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（ ）年。
A.2
B.1.5
C.3
D.1
[填空题]车辆乘务员组织列车乘务员拧紧人力制动机后，按照（ ）的原则松开全列人力制动机。
[判断题]《旅游列车开行管理办法》旅游列车乘务组不得允许包车人组织旅客在停留的车底上留宿。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 旅客列车在桥梁上、隧道内停车时，列车乘务组人员不得打开车门，禁止列车乘务人员下车(必须按规定下车作业除外)
A.正确
B.错误
[判断题]列车长时列车乘务组的第一管理者，领导和指挥各工种开展旅客列车日常的乘务工作，各工种人员必须服从列车长的领导。
A.正确
B.错误
[判断题]列车乘务人员必须依据《铁路旅客运输管理规则》切实管理好所担当乘务列车上的旅客
A.正确
B.错误
[多选题]列车乘务人员应发动和组织旅客开展自助、自救，进行（ ）等应急处理，并做好对重点旅客的服务工作。
A.止血
B.包扎
C.人工呼吸
D.骨折固定
