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发布时间:2024-01-06 20:10:41

[单选题]服务热线在收到投诉信息后 3 个工作日内将调查结果、处理结果回复乘客;运营公司外相关单位到服务热线转交的投诉类乘客事务后,需在( )个工作日 内完成投诉事项调查核实,
A.4
B.3
C.2
D.1

更多"[单选题]服务热线在收到投诉信息后 3 个工作日内将调查结果、处理结果"的相关试题:

[判断题]交接时若发现钥匙有误,交接双方需及时核查处理。相关部门在三个工作日内将调查结果报所属部门。对于涉及其他部门责任且经沟通后无法确定责任的上报安全技术部。
A.正确
B.错误
[单选题]交接时若发现钥匙有误,交接双方需及时核查处理。相关部门在()个工作日内将调查结果报所属部门。
A.一
B.三
C.五
D.七
[单选题] 事故处理特殊情况不得超过( ),伤亡事故处理结案后,应当公开宣布处理结果。
A.60天
B.90天
C.120天
D.180天
[单选题] 一般情况下,事故处理应当在( )内结案,伤亡事故处理结案后,应当公开宣布处理结果。
A.60天
B.90天
C.120天
D.180天
[单选题]在交通事故处理中,影响处理结果最关键的因素是()
A.伤势轻重
B.损失大小
C.社会影响力
D.公安交管部门的责任认定
[单选题]异常处理完毕后现场运维人员应将处理结果告知()。
A.A.值班调度员
B.B.本部门领导
C.C.值班监控员
D.D.设备监控管理专业人员
E.略
F.略
G.略
[单选题] 核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起()日内作出核查决定并告知投诉人。
A.10
B.15
C.20
D.30"
[判断题]依据QF1010《市场异议处理管理办法》,各事业部异议处理完毕后应在两个工作日内将处理结果及相关书面资料报科技质量部备案。
A.正确
B.错误
[判断题]异常处理完毕后现场运维人员应将处理结果告知值班监控员。
A.正确
B.错误
[单选题]票务违章纳入绩效考核由违章处室自行处理,处理结果报( )备案。
A.客运处
B.票务处
C.安全监察处
D.综合处

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