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[判断题]因操作人失误造成的农信银个人通存通兑差错，差错调整前应告知客户。
A.正确
B.错误
[多选题]农信银个人账户通存通兑业务和小额支付系统跨行通存通兑业务不得跨社(行)受理的业务范围包括()
A.更换存折或银行卡
B.修改客户的支付条件(包括密码的修改)
C.重写磁条信息
D.有权执法机关的冻结,解冻,查询,扣划。
E.存折或银行卡的挂失及解挂
F.补登折
G.打印对帐单
[多选题]处理农信银个人通存通兑差错，可采取的方式有（）
A.存款冲销
B.借方补正
C.存款补存
D.错账控制
[多选题]办理农信银个人通存通兑业务，以下哪些情形可以使用存款冲销处理（）
A.现金通存，存入金额大于实际金额
B.转账通存，转账金额大于实际金额
C.现金通兑误操作为现金通存
D.现金通兑，取款金额比及时金额小
[多选题]根据《湖南省农村信用社银行卡、农信银个人存款账户通存通兑业务差错处理办法(试行)》,下列说法正确的有()
A.各营业网点确认长款后,必须在当日至迟下一个工作日上午(节假日顺延)向省结算中心传送长款证明。
B.各营业网点收到省结算中心的调账通知和手续费退还通知,核对无误后,必须在当日至迟下一个工作日上午(节假日顺延)完成对差错资金的处理。
C.对于办理农信银通存通兑业务操作失误,取款办理成存款,造成资金损失的,应承担赔偿责任。
D.各营业网点不得无故拒绝受理客户差错投诉;不得无故不在规定时间内完成客户资金入帐;不得对出现的长款隐瞒不报。
[单选题]农信银个人账户通存通兑业务中,办理账户信息查询业务,客户须出示（ ）并输入密码,提供本人有效身份证件
A.办理业务凭证
B.回执
C.存折
D.存折或银行卡
[单选题]供电营业所收费人员坐收时如发现客户有应收扣款在途,应告知客户再次缴费会造成重复交费,重收费用应记为()。(出处:国网SG186营销业务应用系统标准化设计)
A.应收
B.实收
C.预收
D.欠费
[单选题] 在处置精神病患者警情中,对造成人身伤和财产损失的,应告知受害人向()请求赔偿。
A. 精神病人
B. 精神病人的监护人
C. 公安机关
D. 当地政府
[判断题]各行社应告知客户，对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336客服热线反馈情况或向公安机关报案。
A.正确
B.错误
[判断题]因工作人员失误造成差错电量每次1万千瓦时以下，但未造成电量或经济损失者，属于一般人为差错。
A.正确
B.错误
[多选题]以下( )项主要由理货人员工作失误造成的货物溢短。
A.理货人员文化水平低
B.理货人员的工作责任心不强
C.理货人员的业务素质低
D.理货验残不到位
[判断题]测量误差主要是人的失误造成,和量具、环境无关。 ( )
A.正确
B.错误
