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[判断题]肢残客户业务办理需要输入密码时，有人陪同客户办理的，在核验客户本人、陪同人员有效身份证件、确认客户本人业务办理意愿真实后，可以由陪同人员代为输入密码
A.正确
B.错误
[多选题] 对私客户办理账户维护相关业务时，凭本人有效身份证件及存款凭证办理。对公客户办理账户维护相关业务时，需持单位账户相关证件，填写变更申请书并加盖公章； 如为核准类基本户，还需提供开户许可证或基本存款账户信息原件，若丢失需提供遗失说明；法定代表人或单位负责人亲自办理的需提供有效身份证件并联网核查，授权他人代理的需提供( ）、( ）。
A.授权委托书
B.法定代表人（单位负责人）或经办人有效身份证件并联网核查
C.法定代表人或单位负责人有效身份证件并联网核查
D.经办人有效身份证件并联网核查
[判断题]客户可持本人有效身份证件至任意网点柜台办理客户名称、身份证件号码、手机号码、绑定账户、账户级别、是否当面核实身份等信息的变更。变更业务不允许代办。
A.正确
B.错误
[判断题]个人储蓄账户成功进行书面挂失后，在核实客户本人身份信息无误后，根据客户本人的意愿可随时办理“凭证挂失结清”或“凭证挂失补发”业务，将现金或补发的新存折或银行卡交给客户本人。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户本人只能至原银期转账签约网点办理银期转账签约账号变更业务，办理时需提交本人有效身份证件原件、借记卡。( )
A.正确
B.错误
[多选题]柜台人员办理涉及客户身份核实的业务，本人办理业务按照( )审核无误后再办理业务。
A.人证一致初审
B.证件有效期审核
C.证件真伪及联网核查审核
D.辅助信息审核
[判断题]交易密码重置只能为已办理密码挂失的账户办理，由客户本人持有效身份证件在原挂失机构办理，必要时代理人也可办理。
A.正确
B.错误
[判断题]申领信用卡必须由客户本人持身份证原件亲自办理，不允许其它个人代办。
A.正确
B.错误
[判断题]对私客户办理账户维护相关业务时，凭本人有效身份证件及存款凭证办理。
A.正确
B.错误
[单选题]年满（ ）周岁的客户方可办理手机银行业务，且须由客户本人办理，严禁他人代为办理。
A.18
B.16
C.14
D.20
[单选题]通过智慧柜员机“借记卡开卡”功能可为客户快速办理银行卡业务，满（ ）周岁的客户携带本人身份证可在本系统快速办理银行卡业务，并为符合条件的客户根据需求签约一系列业务。
A.14
B.16
C.18
D.无年龄限制
[单选题]年满（ ）周岁的客户办理个人网上银行业务，须由客户本人办理，严禁他人代为办理。
A.18
B.16
C.14
D.20
