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发布时间:2024-02-17 18:36:03

[单项选择]下列关于自助设备运营网点运营主管职责的表述,不正确的是()。
A. 负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的检查工作。
B. 负责自助设备现金的领取、上缴、解送等过程中现金及人员的安全保卫工作。
C. 监督指导网点自助设备制度执行情况、风险控制等工作。
D. 监督指导网点自助设备客户咨询投诉处理等工作。

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[单项选择]下列关于自助设备运营网点职责的表述,不正确的是()。
A. 负责协助自助设备安装、验收、开通等工作。
B. 负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
C. 负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作。
D. 负责配合上级行做好辖内自助设备选址布局和安装验收等工作。
[多项选择]下列关于自助设备营业网点职责的表述,正确的有()。
A. 负责落实各项自助设备业务管理制度,落实设备管理员岗位责任制,设置设备管理员岗位,设备管理员要相对固定。
B. 负责协助自助设备安装、验收、开通等工作。
C. 负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
D. 负责自助设备安全巡查与监控管理,定期调阅监控录像资料。
[单项选择]下列关于自助设备运营设备管理员职责的表述,不正确的是()。
A. 负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理。
B. 负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对等工作,协调处理自助设备发生的吞没卡及长短款交易。
C. 负责自助设备业务统计与分析工作。
D. 负责自助金融业务的客户引导与营销宣传工作。
[多项选择]下列关于自助设备密码钥匙管理的表述,正确的有()。
A. 未使用动态密码锁的自助设备保险柜钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用,平行交接。
B. 对使用动态密码锁的自助设备,应设置专人负责保管PDA及电子钥匙,并根据任务向钞箱管理员发放。
C. 对未使用动态密码锁的自助设备,其钞箱管理员要至少按半年轮换一次,每次至少轮换一人,轮换时轮换双方要办理保险柜钥匙及密码的交接手续。
D. 未使用动态密码锁的自助设备保险柜备用钥匙、密码要封存保管。
[多项选择]下列关于自助设备现金管理的表述,正确的有()。
A. 同一台自助设备,不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞。
B. 新旧版人民币不能混装在同一钞箱内。
C. 自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金。
D. 不得强行挤压堆放超量的钞票。
[单项选择]下列关于自助设备账务差错的表述,不正确的是()。
A. 钞箱管理员发现自助设备长短款,要及时报告运营主管,经运营主管审批后进行挂账处理。
B. 发现的自助设备长短款,应在清机日起5个工作日内完成查找工作。
C. 查找时,核对同一会计周期柜面生产系统柜员流水和自助设备交易流水日志,找出发生长短款的具体交易,并查明原因。
D. 无法查明长短款原因的,按照《中国农业银行金库运营业务管理办法》中出纳现金长短款的处理方式执行。
[单项选择]下列关于自助设备档案管理的表述,不正确的是()。
A. 《自助设备维护及巡检登记簿》记载自助设备会计周期处理、日常巡检、故障处理情况。
B. 《运营主管工作日志》记录自助设备运行情况、长短款处理、自助设备吞卡及处理情况。
C. 涉及保管人员岗位变动的登记《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》。
D. 自助设备钥匙与密码交接属于短期交接的登记《柜面业务交接登记簿》。
[单项选择]下列关于自助设备账务核对的表述,不正确的是()。
A. 清点人员要在视频监控范围内,双人清点钞箱、回收钞箱和废钞箱的现金。
B. 清点时要查验伪钞。
C. 收钞箱和废钞箱现金要单独存放,按顺序清点。
D. 清点前,先将钞箱现金、柜面生产系统柜员现金箱余额及自助设备核查清单进行核对。
[多项选择]下列关于在行式自助设备加取钞的表述,正确的有()。
A. 自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,原则上在营业前或营业终了后封闭进行。
B. 自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的,可以根据需要进行加钞、取钞。
C. 自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的,应营业终了后进行。
D. 自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,特殊情况需在营业中加钞、取钞时,有独立密闭空间的,可在监控下一人持防卫器械进行柜台外加钞、取钞。
[单项选择]下列关于自助设备钞箱中现金的表述,不正确的是()。
A. 自助设备钞箱中的现金要执行双人清点复核制度。
B. 装入自助设备钞箱的现金原则上应是经清分机清分的钞券。
C. 自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金,但新旧版人民币可以混装。
D. 加钞、取钞和清钞工作要在监控状态下由两名钞箱管理员共同进行。
[多项选择]下列关于自助服务终端风险提示的表述,正确的有()。
A. 自助服务终端系统界面要明确显示风险提示。
B. 在插入银行卡的界面,要进行密码防窥、银行卡安全等风险提示。
C. 在自助服务终端正面要张贴相关的风险提示。
D. 在交易界面,要根据交易类型显示相应的操作风险提示。
[单项选择]下列关于自助签约终端钥匙管理的表述,不正确的是()。
A. 自助签约终端要配备两名网点管理员,签约审核员可以兼任网点管理员。
B. 自助签约终端要配备两名网点管理员,签约审核员不得兼任网点管理员。
C. 凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名网点管理员分管分用,平行交接。
D. 凭证箱钥匙用毕,要入营业机构保险柜或入库保管,不得随身携带。
[单项选择]下列关于使用动态密码锁的自助设备PDA及电子钥匙的表述,不正确的是()。
A. 属于集中管理的,其未启用的PDA及电子钥匙由集中管理机构专人入保险柜妥善保管。
B. 启用时,须经有权人审批后拆封,并在完成相应技术处理和系统登记后使用。
C. 归属营业网点管理的,其未启用的PDA及电子钥匙由支行运营管理部门(或委托归属营业网点)入保险柜妥善保管。
D. PDA及电子钥匙等开锁装置无法正常使用或遗失时,应及时在相关系统中停止或修改PDA及电子钥匙的使用功能。
[多项选择]下列关于自助金融转账业务的表述,正确的有()。
A. 包括本行借记卡、准贷记卡、贷记卡、他行卡等账户的转账服务。
B. 借记卡和准贷记卡签约账户日累计转账限额为20万元。
C. 贷记卡转账视同取款业务,日累计转账限额不得超过贷记卡取款额度。
D. 使用一卡多账户的借记卡进行的转账交易,只针对主账户内的资金进行交易控制,子账户资金不能直接转出。
[单项选择]下列关于自助金融取款业务的表述,不正确的是()。
A. 取款业务包括本行借记卡、准贷记卡、贷记卡、他行卡、存折等账户的取款服务。
B. 借记卡日累计最多取款次数为10次,日累计取款限额为20000元。
C. 准贷记卡、贷记卡日累计取款限额按照《中国农业银行信用卡业务管理办法》执行。
D. 本行卡、他行卡的单笔最高取款金额由各行根据设备类型和业务特点自行规定。
[单项选择]下列关于自助金融转账业务的表述,不正确的是()。
A. 自助金融转账业务包括本行借记卡、准贷记卡、贷记卡、他行卡等账户的转账服务。
B. 借记卡和准贷记卡签约账户日累计转账限额为5万元。
C. 借记卡和准贷记卡签约账户日累计转账限额为20万元。
D. 贷记卡转账视同取款业务,日累计转账限额不得超过贷记卡取款额度。

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