[多项选择]除（）情形，个人网上银行所有业务申请必须由本人办理。
A. 年满16周岁但无民事行为能力的成年人，可由其监护人代理
B. 中国公民在境外因故不能回国亲自办理业务申请（含个人网上银行渠道注册业务）的，可以委托其直系亲属办理
C. 中国公民在境外因故不能回国亲自办理业务申请（不含个人网上银行渠道注册务）的，可以委托其直系亲属代办
D. 不满16周岁的中国居民，需由其监护人代为办理

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[单项选择]各级行调拨实物黄金产品须由个人业务部门通过（）系统向上级行发起调拨申请，根据上级行个人业务部门批复进行调拨。
A. 金库调拨
B. BoEing
C. ATII
D. Notes

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[单项选择]内地居民申请前往香港或者澳门定居，须由本人向（）提出申请
A. 户籍所在地的县级以上公安出入境管理部门
B. 户籍所在地的地市级以上公安出入境管理部门
C. 省级公安出入境管理部门
D. 公安部出入境管理局

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[单项选择]各级行调拨“传世之宝”产品须由（）通过投资平台管理端向上级行发起调拨申请，根据上级行个人业务部门批复进行调拨。
A. 计财部
B. 个人业务部
C. 网点
D. 保卫部门

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[多项选择]个人住房贷款业务中，需要售房人或借款人（包括共有人）出具经过公证的文件的，公证书须由以下机构出具（）。
A. 中国境内（港.澳.台地区除外），须由各地县（市）级以上（含）公证处对需要公证的文件出具公证书，调查人员须对公证书的真实性进行调查核实
B. 港.澳地区，须由中华人民共和国司法部认定的律师事务所对需要公证的文件出具见证书
C. 台湾地区，须由台湾地区法院公证处对需要公证的文件出具公证书并由贷款银行所在地公证员协会盖章确认
D. 中国境外地区，须由中国驻该国使领馆对需要公证的文件进行认证

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[多项选择]个人客户申请注册个人电子银行业务，须本人到农业银行任一网点办理并提供以下资料（）。
A. 本人有效身份证件原件
B. 注册账户凭证原件
C. 如果客户已注册某电子渠道，还需提供任一已注册电子渠道的账户原件
D. 安全认证工具

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[单项选择]须由客户到原开户营业机构办理的业务不包括（）。
A. 密码挂失
B. 印鉴挂失
C. 更改支控方式
D. 不能通兑

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[单项选择]办理自动提前还款业务的范围为农业银行所有个人贷款业务，但个人贷款利率类别属（）的除外。分行规定对个人贷款提前还款收取违约金的，不开办自动提前还款业务。
A. 混合利率
B. 分段利率
C. 浮动利率
D. 固定利率

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[多项选择]个人客户申请注册消息服务业务，须本人到网点办理并提供以下资料（）。
A. 代理人有效身份
B. 本人有效身份证件及复印件
C. 注册账户凭证原件
D. 业务申请书

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[多项选择]客户原个人贷款存在下列（）情形的，不予办理自动提前还款业务。
A. 贷款的利率类别属于固定利率的
B. 原借款合同约定借款人在某日期前提前还款时贷款人有权收取违约金，借款人在约定日期后申请开办自动提前还款业务的
C. 原借款合同约定借款人在某日期前提前还款时贷款人有权收取违约金，借款人在约定日期前申请开办自动提前还款业务的
D. 已申请气球贷业务

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[多项选择]违反个人储蓄汇兑业务规定，有下列哪些情形的，给予警告至降级处分（）。
A. 未执行银行业资费标准
B. 违反规定办理挂失手续
C. 丢失重要空白凭证
D. 丢失大量已打印的取款通知单

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[单项选择]勤杂事务岗位类罪犯上岗前，须由承包责任民警签定（）、罪犯本人写出保证书。
A. 承包协议书
B. 岗位责任书
C. 承包责任书
D. 管理责任书

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[多项选择]违反个人储蓄汇兑业务规定，有下列哪些情形的，给予告诫或通报批评处理（）。
A. 在营业时间内无故拒绝受理本网点已开办的相关业务
B. 未与单位客户签订批量开户协议而为其批量开户
C. 批量业务处理全过程未执行双人操作规定
D. 未按规定对商户注册资料进行审核，并完整留存客户资料

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[多项选择]商业银行开展个人理财业务有下列（）情形之一的，银行业监督管理机构可依据相关规定对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员进行处理。
A. 违规开展个人理财业务造成银行或客户重大经济损失的
B. 挪用单独管理的客户资产的
C. 泄露或不当使用客户个人资料和交易信息记录造成严重后果的
D. 利用个人理财业务从事洗钱、逃税等违法犯罪活动的
E. 建立了相关制度但未实际落实风险评估、监测与管控措施，造成银行重大损失的

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[单项选择]《浙江泰隆商业银行抵押物收取/转出通知单》须由业务部门负责人签字并加盖（）。
A. 信贷合同专用章
B. 业务公章
C. 单位公章
D. 受理章

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[单项选择]保险公司授权代理机构代办现金付费业务的，须由代理机构（）并取得客户签名的现金领款凭证，保险公司再根据该领款凭证，通过转账方式与代付费机构结算代付资金。
A. 银行转账
B. 先行垫付资金
C. 现金支票
D. 缴纳现金

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[多项选择]银行营业网点在审核个人身份证件后，拒绝为该客户办理相关业务的情形包括（）。
A. 无法判断身份证件真实性
B. 联网核查身份证时，客户的姓名、公民身份证号码、照片有效期等和签发机关中一项或多项核对不一致
C. 能准确判断客户出示的居民身份证为虚假证件
D. 客户提供了真实有效的身份证件

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[单项选择]不需个人投资者本人在网点办理的银证通业务是（）
A. 交易密码和客户密码修改
B. 银证通开户、销户
C. “银证通”业务的中止和解除中止
D. 查询及修改基本信息和账户信息

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[单项选择]个人境内速汇款汇款人申请汇款查询，到（）凭汇款业务编号、本人有效身份证件查询其汇款记录。
A. 原汇出网点管辖行
B. 任一营业网点管辖行
C. 原汇出网点

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[判断题]个人客户需持本人有效身份证件原件和注册账户凭证原件到注册账户开户行办理个人网银转账交易回单打印业务。

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