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[多项选择]在沟通过程中，信息的（）的地位不发生改变，即信息的发送者只发送信息，信息的接收者只接收信息，不反馈信息。
A. 视频沟通
B. 文字沟通
C. 非语言沟通
D. 语言沟通
[单项选择]以信息源为中心，通过不同的接收者逐级向下传递，第一接收者又成为第二接收者的信息源，这种信息交流模式属于（）.
A. 轮式
B. 全渠道式
C. 链式
D. 轮式
[简答题]信息接收障碍，指影响信息接收者完善、准确接收信息的障碍。
[单项选择]有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列（）基本要素来促进这种交换。
A. 阅读、写和听
B. 展示良好的说话和倾听习惯
C. 编码、信息、传输媒介、噪音、解码
D. 包括书面的和口述方式的正式的沟通计划
[单项选择]信息源以一定的程序和规则逐一传递给接收者，前后者可以沟通，但不能跨越沟通，这种信息交流模式属于（）.
A. 轮式
B. 圆周式
C. 全渠道式
D. 链式
[单项选择]信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、文字、图表、照片、手势等，这属于沟通过程的（）。
A. 信息源
B. 编码
C. 传递信息
D. 解码
E. 反馈
[单项选择]信息接收者对传来的符号加以阐释、理解其意义的活动是（）
A. 符号化
B. 符号解读
C. 反馈
D. 编码
[判断题]群体的实际绩效十群体活动过程所得一群体互动过程的损失一群体的潜在绩效。
[单项选择]沟通的起点是（），终点是信息的接收者。当终点上的接收者反馈其想法、意见时，他又转变为信息的发送者，最初起点上的发送者就成为了信息的接收者
A. 发送者
B. 接收者
C. 信息的发送者
D. 信息的接收者
[单项选择]数字签名是一种网络安全技术，利用这种技术，接收者可以确定发送者的身份是否真实，同时发送者不能（）发送的消息，接收者也不能篡改接收的消息。
A. 泄露
B. 隐藏
C. 篡改
D. 否认
[简答题]信息理解障碍，是指影响信息接收者完整、准确理解信息的障碍。
[单项选择]视觉传达设计，是利用（）来进行信息传达的设计设计师是信息的发送者，传达对象是信息的接收者
A. 语言信息
B. 图形信息
C. 听觉符号
D. 视觉符号
[单项选择]非法接收者试图从密文分析出明文的过程称为（）。
A. 破译
B. 解密
C. 读取
D. 翻译
[单项选择]信息传送者和信息接收者的世界观、价值观、人生观的差别过大会形成（）
A. 认知性信息障碍
B. 接收者的情绪障碍
C. 情感性信息障碍
D. 距离障碍>
[单项选择]秘书应根据信息的（）及信息接收者的不同，选择有效的信息传递方法。
A. 内容、类型、使用目的
B. 形式、类型、重要性
C. 形式、类型、使用目的
D. 内容、形式、类型、使用目的
