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[多项选择]电信产品价值包括以下几个方面（）。
A. 电信产品质量评价
B. 电信产品款式评价
C. 电信产品陈列状况
D. 电信产品的安全情况
E. 电信产品种类是否齐全
[多项选择]电信服务价值包括以下几个方面（）。
A. 电信企业营业人员服务态度
B. 电信企业服务人员信息反馈是否快捷
C. 电信企业营业人员业务水平及专业知识
D. 电信产品安装、调试及维修制度
E. 电信企业营业场所
[多项选择]电信附加价值包括以下几个方面（）。
A. 电信企业投诉处理情况
B. 电信企业退、换货情况
C. 电信企业意见、建议管理情况
D. 电信产品安装、调试及维修制度
E. 电信企业交通是否方便
[多项选择]电信环境价值包括以下几个方面（）。
A. 电信企业营业环境舒适情况
B. 电信企业营业场地清洁状况
C. 电信产品陈列状况
D. 电信产品浏览方便程度
E. 休息场所的要求
[多项选择]电信企业形象价值包括以下几个方面（）。
A. 电信企业信誉评价
B. 电信企业营业人员业务水平及专业知识
C. 电信企业员工仪容仪表
D. 电信企业员工精神面容
E. 电信企业品牌形象评价
[单项选择]下列哪一项不属于电信环境价值方面?（）
A. 电信企业营业环境舒适情况
B. 电信产品种类是否齐全
C. 电信产品陈列状况
D. 电信产品浏览方便程度
[单项选择]下列哪一项不属于电信服务价值方面?（）
A. 电信企业营业人员服务态度
B. 电信企业营业场所
C. 电信企业营业人员业务水平及专业知识
D. 电信产品安装、调试及维修制度
[单项选择]下列哪一项不属于电信产品价值方面?（）
A. 电信产品质量评价
B. 电信产品款式评价
C. 电信产品陈列状况
D. 电信产品的安全情况
[单项选择]下列哪一项不属于电信附加价值方面?（）
A. 电信企业投诉处理情况
B. 电信企业退、换货情况
C. 电信企业意见、建议管理情况
D. 电信产品安装、调试及维修制度
[判断题]突发事件的管理应对价值包括经济价值、政治价值、文化价值等多个方面。（）
[单项选择]下列哪一项不属于电信企业形象价值方面?（）
A. 电信企业信誉评价
B. 电信企业营业人员业务水平及专业知识
C. 电信企业员工仪容仪表
D. 电信企业员工精神面容
[多项选择]价值工程的定义包括（）方面。
A. 着眼于寿命周期成本
B. 价值工程的核心是功能分析
C. 价值工程是一项有组织的管理活动
D. 价值工程的目标表现为产品价值的提高
E. 相互关联的价值评价
[简答题]人生价值包括两个方面是什么？两者的关系如何？
