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[填空题]电信产品经过两个或两个以上中间商环节再销售给消费者的销售渠道，称之为（）。
[简答题]电信消费者对电信产品需求的主要特征有哪些?
[单项选择]生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心，其类别属于（）。
A. 销售配送中心
B. 专业配送中心
C. 加工配送中心
D. 供应配送中心
[单项选择]直销企业先将货物销售给直销员，直销员再将货物销售给消费者的，直销企业的销售额为其向直销员收取的全部价款和（）。
A. 运输费
B. 价外费用
C. 安装费
D. 增值税
[填空题]电信企业开展促销活动的最终目的是充分传递（）及其电信产品等方面的信息，满足消费者的需求。
[单项选择]直销员将货物销售给消费者时，应按照规定缴纳的税种是（）。
A. 增值税
B. 消费税
C. 营业税
D. 印花税
[判断题]药品零售企业，是指将购进的药品直接销售给消费者的药品经营企业。（）
[填空题]消费者行为包括消费者的（）和（）两个方面
[填空题]消费者期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品。既能满足生理上的要求，又能满足（）的要求。
[简答题]目前，市场上某家电产品因其优越的性能，可靠的产品质量及环保的特性，深受消费者欢迎。经过一段时间的试销，该产品的销售量快速上升，展示了广阔的市场前景。在此态势下，某家电企业的领导决定抓住这一市场机遇，斥巨资安装新的生产线，并组建专门的新产品开发部门和市场营销部门来生产经营该新型家电产品。为此，该领导专门召集各部门主管开会，宣布了生产经营新型家电产品的必要性和紧迫性，决定立即启动新生产线的安装并做好各项配套方面的准备工作。会上，一部门经理提出，该生产线的一些关键设备需从国外进口，各项准备工作也较复杂，因此，新生产线从设计、安装到使用需经历较长时间，故施工难以立即开始。该领导听后说，时不我待！不能再等，拖延下去可能会失去市场机会，必须边筹划、边设计、边施工。于是，一条新型生产线在“三边”原则指导下快速上马了。一年后，工程完工。而此时，国内已有多家企业在经营该新型家电产品，新型家电产品的价格和竞争开始激烈，加之该企业的一些配套设施技术不过关，使得该新型家电产品难以扩大销售量，企业不能取得预期的投资报酬，不到两年，该企业陷入严重亏损局面，资产负债已达到破产的边缘。
试分析：
（1）造成该局面的原因是什么？
（2）如何提高决策的效率和效果？
[单项选择]某百货公司为增值税一般纳税人，2016年4月销售给消费者日用品一批，收取含税价款为62400元，当月货物购进时取得增值税专用发票注明价款为30000元，则改百货公司4月份应缴纳的增值税（）元。
A. 2400.00
B. 2496.00
C. 3966.67
D. 9066.67
[判断题]保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
[单项选择]将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是（）
A. 网上长渠道
B. 网上短渠道
C. 网上宽渠道
D. 网上窄渠道
[单项选择]电信市场之所以可以细分，是由于电信消费者的需求存在（）
A. 差异性
B. 同质性
C. 相似性
D. 多样性
[简答题]消费者对电信市场的基本期望和要求是什么?
[单项选择]金融机构在向消费者推荐产品时，片面夸大产品收益、隐瞒或模糊产品风险，这属于侵害消费者的（）
A. 财产安全权
B. 知情权
C. 自主选择权
D. 信息安全权
[单项选择]在分销渠道中，（）是指产品分销过程中经过两个或两个以上的中间环节。
A. 宽渠道
B. 长渠道
C. 窄渠道
D. 短渠道
[多项选择]培养消费者对产品积极的态度，有助于消费者增加消费。下列属于态度功能的是（）
A. 自我防御功能
B. 适应功能
C. 知识与认知功能
D. 价值表现功
E. 选择功能
