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[单项选择]将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照（）划分的
A. 领导协调的实质
B. 协调过程
C. 协调的目的性
D. 协调的内容
[单项选择]下列项目监理机构内部协调工作中，属于内部组织关系协调的是（）。
A. 信息沟通上要建立制度
B. 工作分工上要职责分明
C. 矛盾调节上要恰到好处
D. 成绩评价上要实事求是
[判断题]协调会议是项目沟通中常用的一种沟通方式，包括常规的协调会议和非常规的协调会议。
[单项选择]组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括：（）.
[单项选择]组织沟通，强调特定的组织环境下的沟通形式，包括纵向沟通、横向沟通和（）。
A. 上下级部门之间
B. 平行部门之间
C. 斜向沟通
D. 全面沟通
[单项选择]（）是一种特殊形式的沟通，包括群体内部非同一组织层的单位或个人之间的信息沟通和不同群体的非同一组织层次之间的沟通。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 斜向沟通
[单项选择]内部沟通不包括方面（）
A. 员工和领导层
B. 主管部门
C. 生产部门与化验室
D. 产品贮存仓库
[多项选择]协调组织内部人际关系应坚持的原则是（）
A. 相互尊重
B. 公开透明
C. 互助互利
D. 诚实守信
[判断题]网络沟通是指组织通过基于信息技术的计算机网络来实现组织内部和组织外部的沟通。
[判断题]物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括：兼顾双方的利益。
[单项选择]物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括：（）的利益。
A. 满足双方
B. 照顾双方
C. 协调双方
D. 兼顾双方
[单项选择]
创业者应具备的能力包括哪些：（）
（1）决策能力
（2）学习能力
（3）沟通协调能力
（4）组织执行能力
（5）团队组建能力
A. （1）（2）（3）
B. （2）（3）（4）
C. （1）（3）（4）（5）
D. （1）（2）（3）（4）（5）
[单项选择]下列属于监理机构内部组织关系协调的是（）。
A. 在工作委任上要职责分明
B. 在矛盾调解上要恰到好处
C. 及时消除工作中的矛盾或冲突
D. 在人员安排上要量才录用
[多项选择]内部沟通的方式包括（）等。
A. 政策、手册
B. 财务报表、备查簿
C. 内部刊物
D. 口头交流、内部网络
[多项选择]依据GB/T19001-2015标准，组织确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通的安排，包括（）
A. 沟通什么
B. 何时沟通
C. 沟通目标
D. 如何沟通
