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[单项选择]汽车客运服务员包括政治素质、业务素质、（）和身体素质四个方面要求。
A. 文化素养
B. 工作作风
C. 个人修养
D. 精神境界
[多项选择]汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质（）。
A. 具备一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规
B. 熟悉汽车客运的业务知识
C. 掌握有关汽车运输管理知识
D. 了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
[多项选择]客运服务员必须具备（）的身体素质。
A. 身体健康
B. 五官端正、无色盲
C. 口齿清楚
D. 有较好的语言表达能力
[多项选择]下列选项中关于汽车客运服务员必须具备的业务素质说法中正确的是：（）。
A. 具备一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规
B. 熟悉汽车货运的业务知识
C. 掌握有关汽车修理知识
D. 了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
[单项选择]教师的思想政治素质和职业道德水平（）关系到中小学德育工作状况和亿万青少年的健康成长，关系到国家的前途命运和民族的未来。
A. 主要
B. 间接
C. 直接
D. 完全
[多项选择]怎样大力提高法治工作队伍思想政治素质、业务工作能力、职业道德水准，着力建设一支忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律的社会主义法治工作队伍？（）
A. 加强法律服务队伍建设，增强广大律师走中国特色社会主义法治道路的自觉性和坚定性，构建社会律师、公职律师、公司律师等优势互补、结构合理的律师队伍
B. 创新法治人才培养机制，形成完善的中国特色社会主义法学理论体系、学科体系、课程体系，推动中国特色社会主义法治理论进教材进课堂进头脑，培养造就熟悉和坚持中国特色社会主义法治体系的法治人才及后备力量
C. 建设高素质法治专门队伍，把思想政治建设摆在首位，加强立法队伍、行政执法队伍、司法队伍建设，畅通立法、执法、司法部门干部和人才相互之间以及与其他部门具备条件的干部和人才交流渠道，推进法治专门队伍正规化、专业化、职业化，完善法律职业准入制度，建立从符合条件的律师、法学专家中招录立法工作者、法官、检察官制度，健全从政法专业毕业生中招录人才的规范便捷机制，完善职业保障体系
D. 提高从事法治工作的门槛
[单项选择]人的素质包括政治思想素质、科学文化素质、心理品格素质和身体素质四大方面。其中，做主导的是（）
A. 政治思想素质
B. 科学文化素质
C. 心理品格素质
D. 身体素质
[多项选择]客运服务员的服务礼节主要包括：（）。
A. 打招呼
B. 介绍
C. 称呼礼节
D. 握手礼
E. 鞠躬礼
[多项选择]汽车客运服务员在候车服务中，应做到：（）。
A. 能指引旅客分区候车，引导旅客检票、上车
B. 能维持候车室候车秩序和治安秩序
C. 能使用音像设备播放影视
D. 能调节候车室内温度和灯光亮度
[多项选择]汽车客运服务员在咨询时应做到（）。
A. 能解答旅客关于站内各项业务作业位置的问题
B. 能回答旅客关于本站营运线路、班次、时刻、票价及其变化情况的问讯
C. 能给需要换乘的旅客提供换乘指引
D. 能向旅客介绍本地宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹等及其乘车线路
[多项选择]身体素质包括：（）
A. 体质
B. 体力
C. 体能
D. 体型
E. 精力
[多项选择]汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。
A. 客运运营服务
B. 客运安全服务
C. 客运环境服务
D. 客运信息服务
E. 客运保障服务
[多项选择]客运服务员工作主要特点包括：（）。
A. 流动性强
B. 局限性大
C. 情况复杂
D. 多工种服务
E. 工作条件较艰苦
[单项选择]下列不属于服务员业务素质范围的是（）。
A. 强烈的责任心
B. 应变能力
C. 酒水知识
D. 服务技能
[多项选择]汽车客运服务员在引导乘客上车时应做到（）。
A. 能检查车票正误
B. 准确指引旅客对号入座
C. 能指导并帮助旅客摆放行李物品
D. 能进行“三品”检查
[多项选择]汽车客运服务员迎门的技能要求表现为：（）。
A. 能给旅客指引站内各项业务作业位置及介绍作业程序
B. 能维持旅客进站秩序，疏导客流
C. 能引导旅客对随身携带物品进行安全检查
D. 能阻止旅客携带禁运物品进站
