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发布时间:2023-12-19 04:29:23

[单项选择]实体显示作为服务企业实现其产品的一种手段,在服务营销过程中具有重要的作用,其作用包括()。
A. 引导顾客对服务产品产生合理的期望
B. 引导顾客对服务产品产生优质的感觉
C. 影响老顾客对服务产品的第一印象
D. 影响新顾客对服务产品的第一印象

更多"实体显示作为服务企业实现其产品的一种手段,在服务营销过程中具有重要的作"的相关试题:

[单项选择]在产品营销中,实体显示基本上就是()
A. 环境本身
B. 设计本身
C. 产品本身
D. 关系本身
[判断题]销售环境是指由企业产品的销售中介机构,协助企业销售产品、提供销售促进、实体分配的组织及其与企业关系所构成的环境因素。
[单项选择]()是指由企业产品的销售中介机构,协助企业销售产品、提供销售促进、实体分配的组织及其与企业关系所构成的环境因素。
A. 宏观环境
B. 微观环境
C. 营销环境
D. 销售环境
[单项选择]从构成要素的角度对实体显示进行划分,以下()不是实体显示的要素类型。
A. 环境与气氛要素
B. 设计要素
C. 社交要素
D. 关系要素
[单项选择]网上直销型企业作为产品服务的使用者,它的任务是()
A. 它从供应商建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买
B. 通过建立网上直销电子商务站点为其供应商提供网上直销渠道
C. 通过建立网上直销电子商务站点为其顾客提供网上直销渠道
D. 它从顾客建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买
[单项选择]战略目标是银行在实现其使命过程中所追求的()结果,它反映了银行在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定性的,也可以是定量的,
A. 短期
B. 中期
C. 长期
D. 任何时期
[单项选择]网上直销型企业作为提供产品的服务者,它的任务是()
A. 它从供应商建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买
B. 通过建立网上直销电子商务站点为其供应商提供网上直销渠道
C. 通过建立网上直销电子商务站点为其顾客提供网上直销渠道
D. 它从顾客建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买
[单项选择]企业通过建立_,可以了解消费需求、市场趋势等,作为企业改进产品、开发新产品的参考()
A. EPR
B. BBS
C. MIS
D. WEB
[单项选择]作为企业产品形象的()是企业形象的一个组成部分,是消费者了解企业形象文化的直接途径。
A. 品牌
B. 标志
C. 包装
D. 名称
[单项选择]作为研究力量不充足的中小企业和新创企业,当发现自己某些新的产品和服务不能抢先进入市场时,其实也不用着急,有了(),常常可以后来居上。
A. 移花接木创新
B. 模仿创新
C. 联想创新
D. 优点组合创新
[单项选择]

实体经济是指物质产品、精神产品和服务的生产流通等经济活动。虚拟经济是指以金融系统为主要循环依托的直接以钱生钱的活动。实体经济是经济中的硬件,虚拟经济是经济中的软件,它们是相互依存的关系。下列活动属于虚拟经济的是()
①企业到境外投资办厂
②小张到证券市场购买股票
③银行推出新的理财产品
④国家下拨社会保障专项资金


A. ①②
B. ②③
C. ①④
D. ③④
[单项选择]在产品的3个层次中,()是指向市场提供的产品(实体、服务)的形状和外观
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 无形产品
D. 附加产品
[简答题]某RL电子企业仅有员工150人,是一家中小企业。最初该企业将精密金属箔电阻器作为其主打产品,该产品需要精细加工,要把铌合金加工成2.5微米长、大约一根头发丝直径的1/30厚度的箔片,在上面点一个电阻点,然后制成电阻器。由于该企业生产的电阻器稳定性好,耐温差性强,可广泛用于多种自动控制装置,不仅在日本市场供不应求,而且国外的客商也纷纷前来订货。1989年,该企业生产的电阻器开始在美国组装生产,1994年该产品被美国宇航局正式采用。现在,该企业生产的电阻器已占本国市场85%的份额,占世界市场23%的份额。作为一名咨询顾问,请指明该企业成功的原因。并分析这些成功因素对我国企业的借鉴意义。
[单项选择]

虚拟经济是指以金融系统为主要循环依托的直接以钱生钱的活动;实体经济是指物质产品、精神产品和服务的生产流通等经济活动。实体经济是经济中的硬件,虚拟经济是经济中的软件,它们是相互依存的关系。下列活动属于虚拟经济的是()
①企业到西部投资办厂
②小李到证券市场购买股票
③银行推出新的理财产品
④国家下拨社会保障专项资金


A. ①②
B. ②③
C. ①④
D. ③④
[简答题]与实体企业相比,网络企业有哪些特点?
[单项选择]如果企业某一产品的销售增长率低,市场占有率高,作为企业决策者应该对该产品()
A. 给予较多的投资
B. 维持目前的投资水平
C. 停止投资
D. 先给予较多的投资,再逐渐减少投资
[判断题]企业物流是企业内部物品的实体流动。
[简答题]举例说明企业提供的产品一般是有形产品和服务产品的混合物。
[单项选择]物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。
A. 社会服务
B. 物流客户服务
C. 个人服务

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