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[单选题]根据《空调列车服务质量规范》，在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，( )。
A. 达到标准
B. 作业统一
C. 各负其责
D. 一致蹬车
[判断题]空调列车始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。
A.正确
B.错误
[单选题]在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；开车铃响，面向列车，足踏安全线，（ ），做到行动迅速，作业统一。
A.听列车长口哨上车
B.听列车长口令上车
C.铃止登车
[单选题]直达特快旅客列车始发或终到时，车站应有不少于()客运人员协助列车做好旅客乘降组织。
A.2名
B. 3名
C. 4名
D. 5名
[判断题]铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车机车供电的空调客车须在列车始发前1小时，发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A.正确
B.错误
[判断题]线路中断造成列车不能继续运行时，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]根据《空调列车服务质量规范》，车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A.40
B.50
C.60
D.70
[判断题]根据《空调列车服务质量规范》，机车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《空调列车服务质量规范》，列车在( )始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30—60分钟，其他时间只能播报应急广播。途经地区与北京时间存在时差时，可适当调整。
A. 21：00之后
B. 21：30之后
C.6：00以前
D.7：00以前
[单选题]发生线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输，且乘坐原座别、铺别时，票价（ ）。
A.补收或退还差额
B.只补不退
C.只退不补
D.不补不退
[判断题]空调列车车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，在车门口关闭车门等待开车。
A.正确
B.错误
[单选题]列车始发、中途站停、终到技术检查作业时，车辆乘务员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车，确因作业需要须使用非旅客乘降的车门时，负责做好监护，防止旅客乘降，作业完毕及时将车门锁闭，并使用乘务宝将车门锁闭状态拍照，传至车间留存备查；不能有效监护或正常锁闭时，应及时通知( )到场监护或锁闭后方可离开。
A.乘警
B.车辆乘务员
C.客运乘务人员
D.发电车乘务员
