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[单项选择]按照突发公共卫生事件分级管理、逐级响应的应急响应机制。发生特别重大突发公共卫生事件，应启动响应（）
A. 国家
B. 省级
C. 市级
D. 县级
[多项选择]重大事故应急预案应实行分级响应机制，以下哪些不属于三级响应级别（）。
A. 需要多个政府部门协助解决的
B. 需要国家的力量解决的
C. 只涉及一个政府部门权限所能解决的
D. 必须利用一个城市所有部门的力量解决的
[多项选择]办税服务厅的考核监督机制，是地方税务机关确保各项办税服务工作的顺利进行，建立的税务机关内部、纳税人以及社会各界对办税服务相关的（）等工作全过程的一系列考核监督制度的集合。
A. 制度建设
B. 税收救济
C. 税法宣传
D. 办税活动
[多项选择]有利于服务创新的服务管理机制包括（）
A. 创新引进机制
B. 创新激励机制
C. 创新保护机制
D. 创新发展机制
[多项选择]银行业金融机构应每年开展一次对应急响应工作的全面评估和审计活动。评估范围包括（）等，确保应急响应持续有效。
A. 应急响应的有效性
B. 投入资源的充分性
C. 突发事件报告的及时性
[单项选择]服务器已成功处理了请求。服务器返回响应的代码是（）
A. 200
B. 301
C. 404
D. 500
[判断题]出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括：企业管理指标；安全运营指标；经营行为指标；运营服务指标；社会责任指标；加分项目。
[单项选择]在隧道施工中，什么单位应建立风险的预警、响应及信息报送机制（）
A. 施工单位
B. 建设单位
C. 监理单位
D. 参建单位
[单项选择]（）应建立考核机制，确保线路设备质量均衡、稳定。
A. 铁道部
B. 铁路局
C. 工务段
D. 线路车间
[多项选择]建立和健全一套有利于服务创新的服务管理机制，主要包括（）
A. 创新激励机制
B. 创新保护机制
C. 创新发展机制
D. 创新退出机制
[单项选择]服务器找不到请求的网页。服务器返回响应的代码是（）
A. 200
B. 301
C. 404
D. 500
[单项选择]服务器遇到错误，无法完成请求。服务器返回响应的代码是（）
A. 200
B. 301
C. 404
D. 500
[单项选择]以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是（）
A. 由于需方提出各类服务请求，引发的需要针对服务对象、服务等级作出调整或修改的响应型服务
B. 由于不可预测原因导致服务对象整体或部分性能下降、功能丧失，触发将服务对象恢复到正常状态的服务活动
C. 在数据中心出现跨越预订的应急响应阙值的重大事件、发生重大自然灾害或由于政府部门发出行政指令或需方提出要求时，启动应急处理程序
D. 为保持数据中心服务对象在已变化或正在变化的环境中可持续运行而实施的改造
[单项选择]下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项（）
A. 响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力
B. 有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性
C. 供方对服务请求的响应及时说明响应性好
D. 供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力
