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[多项选择]经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求，（）。
A. 退回预付款
B. 承担预付款的利息
C. 履行约定
D. 承担消费者必须支付的合理费用
[多项选择]经营者以预收款方式提供商品或服务违反约定履行义务应承担的民事责任包括（）。
A. 承担预付款的利息
B. 按照消费者的要求履行约定义务
C. 承担消费者必须支付的合理费用
D. 双倍退回预付款
[多项选择]经营者向消费者提供商品或者服务，不得有下列行为（）
A. 设定不公平的交易条件
B. 强制交易
C. 提供消费预支付
D. 设定不合理的交易条件
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受（）
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的检查
D. 消费者的监督
[多项选择]《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的（）
A. 产地、生产者
B. 用途、性能、规格
C. 主要成分
D. 生产日期、有效期限
E. 进货日期、进货价格
[单项选择]经营者向消费者提供商品或者服务，下列哪项行为不违反有关规定？（）
A. 设定不公平的交易条件
B. 强制交易
C. 提供消费预支付
D. 设定不合理的交易条件
[多项选择]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向（）要求赔偿。
A. 颁发营业执照的工商行政管理部门
B. 营业执照所有者
C. 使用他人营业执照者
D. 营业场地的出租者
[单项选择]
消费者的自主选择权是指（）。
①自主选择经营者提供的商品或者服务的权利
②自主选择商品品种或者服务方式的权利
③对商品或服务进行自主地比较、鉴别和挑选的权利
④了解商品或服务的真实信息的权利
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①③④
[多项选择]经营者提供的机动车、（）洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A. 服装
B. 计算机
C. 电视机
D. 电冰箱
E. 空调器
[单项选择]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）要求赔偿（）。
A. 营业执照的持有人
B. 生产者
C. 供货商
[单项选择]根据《消费者权益保护法》规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者（）。
A. 只能向违法经营者要求损害赔偿
B. 只能向营业执照的持有人要求损害赔偿
C. 可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿，因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为
D. 可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿
[单项选择]经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（）。
A. 一倍
B. 一半
C. 两倍
D. 一倍半
[多项选择]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当承担的费用中包括（）。
A. 医疗费
B. 其抚养的人所必需的生活费费
C. 治疗期间的护理费
D. 因误工减少的收入
[单项选择]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）
A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 4倍
