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[单项选择]公关双向沟通最好的模式是（）。
A. 双向对称模式
B. 双向不对称模式
C. 平衡模式
[单项选择]餐厅公关具有客我双向沟通，（），和每个服务员都是公关专家的特性。
A. 长期效应
B. 传播企业形象
C. 促进销售
D. 单向性传播
[单项选择]保安（）是一种活动、它不是冥想，是具体的进行公关策划、信息传播、沟通、协调活动。
A. 公关服务
B. 公共关系
C. 社会公益
D. 见义勇为
[判断题]
当组织面临重大决策时，都请公关部的负责人参加，以避免对公众利益造成伤害，这是公关部门的传播沟通职能。
[判断题]正式信息沟通是指以组织的一般等级为根据而进行的信息沟通
[多项选择]公关人员应依据（）来进行公关活动中的媒介选择。
A. 与媒介记者的熟悉程度
B. 传播对象的特点
C. 所要传播的信息内容
D. 所能利用的费用
[填空题]从公关角度看，信息是沟通（）与（）的桥梁。
[判断题]在每一次公关活动前，公关人员必须进行实事求是的调查研究。
[单项选择]进行书面信息沟通时，要注意信息的（）
A. 正确
B. 清晰
C. 正确，完整，清晰，简洁
D. 完整.
[判断题]非正式信息沟通是不通过正式组织程序和组织渠道，而是通过以人为中心的关系网进行的信息沟通
[单项选择]（）公关能够有效地使人际沟通达到“行动”层次，是一种最实在的公共关系。
A. 社会型公关
B. 征询型公关
C. 服务型公关
D. 交际型公关
[单项选择]组织对外的信息沟通应由进行（）
A. 组织内具有职能的部门
B. 食品安全小组成员
C. 指定的人员
D. 具有食品安全知识的技术员
[单项选择]餐厅公关强调的是（）之间的信息交流，是一种客我双向沟通的形式。
A. 顾客与顾客
B. 服务员与服务员
C. 前台与后台
D. 餐厅与顾客
[多项选择]信息沟通的正确表述包括：信息沟通（）
A. 就是正确决策
B. 就是信息传递
C. 不仅取决于信息被传递，还取决于被理解
D. 主要是人与人之间的信息沟通
[单项选择]公关策划的步骤有：1.公关信息搜索，2.公关目标确定，3.公关对象分析，然后到（）。
A. 公关策略
B. 公关时机决策
C. 公关效果评价
D. 反馈改制
[单项选择]只进行与工作相关的信息沟通的是（）
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 单向沟通
D. 双向沟通
