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[单选题] 在不正常航班开始登机后,拒绝登机的旅客称为()旅客。
A. 罢乘
B. 占机
C. 拒载
D. 闹事
[单选题]过站旅客登机牌丢失,如航班开始登机旅客还未找到,查看旅客( ),询问旅客座位号后将旅客座位号手工输入过站航班旅客界面,核对显示登机旅客姓名一致放行。
A. 身份证
B. 姓名
C. 座位号
D. 序号
[单选题]备降航班终止旅客信息传递流程变更后的操作流程:航班开始上客时登机口服务人员将旅客信息以( )照片的形式发送到配载室指定的地址,并用电话通知配载室。
A. 电话
B. 微信
C. 内通
D. 传真
[单选题] 航班到达站旅客行李未能和旅客同机抵达交付旅客,称之为( )
A. 多收行李
B. 少收行李
C. 内物丢失
D. 退运行李
[单选题]广大旅客称为“陆地航班”，“流动的星级宾馆”的列车是( )
A.直达特快
B.夕发朝至列车
C.动车组
D.旅游列车
[单选题] 对于国内航班,在旅客提取托运行李时,工作人员应查验旅客的()
A. 客票
B. 登机牌
C. 行李牌
D. 行李条
[判断题] 对于国际航班转乘国内航班的中转旅客,需按规定收取国内机场建设费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员应将在飞行过程中怀疑旅客死亡的事件通报该航班的所有旅客。
A.正确
B.错误
[多选题]【多选】乘坐国内航班的境外旅客（包括外籍旅客，港、澳、台旅客）因有效乘机身份证件遗失，可凭公安机关出入境管理部门出具的具有( )检查放行。
A.贴有本人近期免冠证件照
B.注明有效期的护照报失证明
C. 出入境管理部门专用章
D.外国人签证证件受理回执
[判断题]130.对于国际航班转乘国内航班的中转旅客，需按规定收取国内机场建设费。（）
A.正确
B.错误
[判断题]当航班延误,旅客要求转机时可帮助联系,并告诉他下一个航班会等他。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客乘坐国际、地区航班的旅客（含国际中转国际航班旅客）时应将携带的液态物品盛放在单体容积不超过100毫升（ml）的容器内随身携带，同时应将其置于最大容积不超过1L、可重新封口的透明塑料袋中，每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应办理交运。
A.正确
B.错误
[单选题]始发航班已登机旅客终止行程操作错误的是( )
A. 当国内航班已登机的旅客要求终止旅行时,通知航空公司外场或商务调度中心
B. 航班停靠近机位,无需征得机组同意情况下将旅客带离飞机,引导并确认旅客退出安检,(远机位,带上摆渡车收费单),离港系统将终止旅客信息由已登机变更为未登机,通知商务调度中心
C. 如航班需要清舱,反刷登机牌,将下机的旅客信息变为未登机状态,同时发放过站牌
D. 在登机口做好旅客解释工作,等待再次登机通知。
[多选题]始发航班已登机旅客终止航程正确的有( )
A. 当国内航班已登机的旅客要求终止旅行时,通知商务调度中心。
B. 航班停靠近机位,在征得机组同意情况下将旅客带离飞机,引导并确认旅客退出安检,(远机位,联系摆渡车师傅),离港系统将终止旅客信息由已登机变更为未登机,通知商务调度中心
C. 如航班需要清舱,反刷登机牌,将下机的旅客信息变为未登机状态,同时发放过站牌
D. 在登机口做好旅客解释工作,等待再次登机通知
[单选题] “团体旅客”指统一组织的人数在10人(含)以上,( )、乘机日期和航班相同的旅客。
A. 航程
B. 目的地
C. 购票日期
D. 航班
