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[判断题]微信点对点的产品形态能够将人与人之间的关系拉得更近。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通是一种感知，是一种期望；沟通产生要求；沟通需要( )。
A.商量
B.反馈
C.座谈
D.约定
[单选题]下列不属于沟通手段分类的沟通形式是（ ）。
A..书面语言沟通
B.态势语言沟通
C.口头语言沟
D.横向沟通
[单选题]（ ）人们用一种沟通渠道表达一个信息，同时又用另一种渠道表达另一个完全不同的信 息，而这两个信息与用语言表达出来的意思也不一致，这是（ ）
A.混合内容
B.混淆信息
C.混合信息
D.混淆内容
[单选题]在萨提亚的沟通模式中，哪一种是良好沟通姿态（）
A.讨好型
B.超理智
C.打岔型
D.一致型
[单选题]( ) 人们用一种沟通渠道表达一个信息，同时又用另一种渠道表达另一个完全不同的信
息，而这两个信息与用语言表达出来的意思也不一致，这是（ ）
A.混合内容
B.混淆信息
C.混合信息
D.混淆内容
[单选题]人们用一种沟通渠道表达一个信息,同时又用另一种渠道表达另一个完全不同的信 息,而这两个信息与用语言表达出来的意思也不一致,这是( )
A.混合内容
B.混淆信息
C.混合信息
D.混淆内容
[单选题]人们用一种沟通渠道表达一个信息，同时又用另一种渠道表达另一个完全不同
的信息，而这两个信息与用语言表达出来的意思也不一致，这是( )
A.混合内容
B.混淆信息
C.混合信息
D.混淆内容
[判断题]谈判场外沟通是一种非正式谈判，双方可以无拘无束地交换意见，消除沟通障碍，避免出现僵局。
A.正确
B.错误
[判断题]绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]一日三碰库是柜员“自我复核、自我约束、自我控制”的一种手段。
A.自我复核
B.自我约束
C.自我控制
D.交叉复核
[多选题]腕带作为准确识别( )重症患者身份的一种手段。
A.手术
B.昏迷
C.危重
D.神志不清
E.无自主能力
[判断题]事故处理只是一种手段，不是为了处理而处理。（）
A.正确
B.错误
[判断题]通常一开始沟通时，我们就希望营造一种愉快的氛围。
A.正确
B.错误
[判断题] 促销的实质是一种沟通活动。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]通常一开始沟通时，我们就希望营造一种（ ）的氛围。
A.轻松
B.开放
C.平等
D.严肃
[单选题](),是非常重要的一种沟通行为。
A.提问
B.聆听
C.询问
D.答复
