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[单项选择]大众传媒公信力是指公众与大众传媒的相互作用关系中，大众传媒赢得（）信任的能力。
A. 新闻界
B. 企业
C. 广告公司
D. 公众
[单项选择]患者心理护理的目的主要通过哪种交流方式与患者建立起信任关系：（）
A. 目光
B. 表情
C. 肢体
D. 语言和非语言
E. 声音
[单项选择]
张悟本由一名下岗工人，摇身一变成为养生专家。以虚假的履历赢得人们的信任，这是对公众的愚弄，是对社会诚信的嘲讽，这等于丧失了基本的道德底线。这给我们的启示是（）
①良好的知识文化修养，能够促进思想道德修养
②加强思想道德修养，能够促进知识文化修养
③掌握科学知识和文化知识的人，就一定能自觉树立正确的思想道德观念
④一个真正有知识文化涵养的人，也应该是具有崇高理想和高尚思想道德的人
A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ②③④
[单项选择]对活泼型宾客服务员要主动表现出乐于（），并以此赢得他们的好感。
A. 提供服务
B. 相知相助
C. 推荐菜肴
D. 介绍菜品
[单项选择]
据研究，每一位消费者身后大约有250个亲朋好友。如果赢得了一位消费者的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果得罪了一位消费者，也就意味着得罪了250个人。这就是商场中的“250定律”。据此，企业应该（）
①以消费者利益为经营目标，扩大市场
②自觉遵守市场道德，坚持诚信经营
③提高生产能力，确保市场经营
④实施品牌战略，树立良好企业形象
A. ①②
B. ①③
C. ②④
D. ③④
[单项选择]管理咨询不受偏见影响和假象蒙蔽，并赢得人们信任的原因之一是其（）.
A. 独立性
B. 合作性
C. 创造性
D. 艺术性
[单项选择]从患者角度来看，医患信任建立的要件是（）
A. 同情
B. 支持
C. 保证
D. 以上都是
[单项选择]在治疗过程中，患者对治疗师既客气又不信任，认为治疗师在鄙视自己，这属于（）。
A. 移情
B. 阻抗
C. 自由联想
D. 解释与重建
E. 修通
[单项选择]一位急性菌痢的成年患者，头脑清醒、具有知情同意能力并信任为他诊疗的医生，他所适用的医患关系模式是（）
A. 契约模式
B. 指导-合作模式
C. 主动-被动模式
D. 家长制模式
E. 共同参与模式
[单项选择]信任是管理的（），没有信任就没有管理，信任就是生产力。
A. 核心
B. 基础
C. 前提
D. 手段
[单项选择]值班护士听到301号病房患者家属大声喊道患者逐渐昏睡，叫患者不醒。立即巡视病房发现患者是甲减合并心脏扩大，体温35.5℃，呼吸变浅，11次/min，脉搏52次/min，血压80/50mmHg，此时护士应立即（）
A. 立即给患者吸氧
B. 调节室温，注意保暖
C. 通知医生对病人进行抢救
D. 加床挡，以防发生意外
E. 注意调节补液速度，避免液体过多加重心脏负担
[单项选择]一急诊患者在就诊过程中，护士没有询问患者有无青霉素过敏史即为患者做青霉素试验，造成患者休克死亡。护士的医疗过失行为所占的比重是（）
A. 完全责任
B. 主要责任
C. 同等责任
D. 次要责任
E. 轻微责任
[单项选择]遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密，维护患者合法权益；尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者，解释的是（）
A. 优质服务，医患和谐
B. 遵纪守法，依法执业
C. 尊重患者，关爱生命
D. 以人为本，践行宗旨
E. 廉洁自律，恪守医德
[单项选择]未告知患者，私自留存患者的血液进行科研，侵害了患者的（）
A. 知情同意权、健康权
B. 知情同意权、生命权
C. 知情同意权、身体权
D. 知情同意权、平等医疗保健权
[单项选择]张医生和住院患者是熟人，患者享有"医保"。张医生没有同患者打招呼就用患者的名字开药给自己用。此事被别人知道后，张医生说："这是我们朋友之间的事，别人无权过问。"对此事，你同意哪一种看法（）
A. 亲朋好友之间借用"医保"开点药个人用，可以理解
B. 张医生在开药之前向患者打招呼，就没有问题
C. "医保"是患者的特有权利，有制度规定，其他人不能代用
D. "医保"是有制度规定，别人开药造成的是保险公司损失，他人多管闲事
[单项选择]甲状腺危象患者与严重甲亢患者（）
A. 容易鉴别
B. 不易区分
C. 只是通过临床鉴别
D. 只有通过实验室鉴别
E. 无法区分
[单项选择]给予患者人工吹气后患者如何呼气（）
A. 胸部正常弹性回缩
B. 抢救者的手轻轻压患者腹部
C. 按压胸部
D. 将患者头转向一侧
E. 人工呼吸
[单项选择]某年某地某病患者N例，有n例患者接受了正规治疗，观察期内治愈患者n1例，1年随访期内生存患者n2例，死亡患者n3例，下列关于该病统计指标的描述正确的是（）。
A. 治愈率=n1／n×100%
B. 死亡率=n3／N×100%
C. 病死率=n3／n×100%
D. 有效率=n1／n×100%
E. 1年生存率=n2／N×100%
