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[单项选择]音频调度总机中，控制选叫信号的发送时间和顺序的是（）。
A. 控制盘
B. 时控盘
C. 振荡盘
D. A和B
[单项选择]音频调度总机用于线距为20cm、直径为4.0mm的钢线时，传输距离为（）公里。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
[判断题]由于线路分歧、并接造成调度总机与线路阻抗失配时，应在分歧、并接处装设阻抗匹配线圈或分配器。
[判断题]音频调度电话总机和各站（养路）电话总机有9个相同的选叫信号频率。
[判断题]多个调度台可组成一个调度台组，调度台之间相互透明，具有相同的呼叫状态、呼叫提示等信息显示。
[单项选择]当音频调度总机设备熔丝断时，值班人员将试验告警盘的扳键向“切铃”侧，排除设备故障后或换好熔丝，此时试验盘发出（）信号。
A. 灯灭、铃响
B. 灯亮、铃响
C. 灯亮、铃停
D. 灯灭、铃停
[单项选择]当外线拨打总机时，通过总机语音提示转分机1，而分机1忙时，自动转到分机2，依此类推的功能叫做（）
A. 遇忙转移
B. 连选功能
C. 呼叫等待
D. 遇忙回拨
[简答题]总机通知某房有外线，电话打不进去，需客房服务员提醒客人，但房门上挂着“请勿打扰”牌，怎么办？
[判断题]11185呼叫中心采用纵向调度，横向协调的运行机制。
[单项选择]调度电话分机安装时，常把含有2420Hz编号的分机安装在总机的（）。
A. 远端
B. 近端
C. 中间位置
D. 较远端
[多项选择]市指挥调度、城市管理与行政事务呼叫中心所涉及的网络主要包括：（）。
A. 电子政务网
B. 公安专网
C. 视频专用传输网
D. 有线电视网
E. 电话网络
