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[单项选择]不属于售前服务（）。
A. 广告宣传
B. 社会公关服务，例如赞助希望小学
C. 代办托运
D. 销售环境布置
[多项选择]下列选项中，不属于心理定价策略常用方法的是（）。
A. 尾数定价
B. 数量折扣
C. 现金折扣
D. 习惯性定价
[单项选择]下列不属于认知策略中组织策略的是（）
A. 对比策略
B. 类比策略
C. “组块”策略
D. 境联策略
[单项选择]下列不属于认知策略中视觉策略的是（）
A. 对比策略
B. 境联策略
C. 转换策略
D. 镶嵌策略
[判断题]物业管理的核心是服务，服务中的心理策略主要包括情感化服务、个性化服务。
[单项选择]不属于胤禛争取皇位的策略是：（）
A. 绝不与各派势力为敌
B. 父亲康熙是关键
C. 个人生活十分检点
D. 结交朋党
[多项选择]（）不属于心理咨询和心理治疗的相同点。
A. 操作方式相同
B. 实现目标一致
C. 使用方式一致
D. 操作规范相同
[单项选择]不属于健康管理的基本策略的是（）。
A. 生活方式管理
B. 团体管理
C. 需求管理
D. 疾病管理
E. 灾难性伤病管理
[单项选择]下列不属于计算机病毒防治的策略的是（）
A. 及时升级反病毒产品
B. 对新购置计算机进行病毒检测
C. 整理系统磁盘
D. 常备一张真正“干净”的引导盘
[单项选择]不属于数据备份的基本策略选项是（）。
A. 增量备份
B. 日期备份
C. 完全备份
D. 差分备份
[单项选择]下列不属于目标市场的进入策略有（）。
A. 无差异策略
B. 差异策略
C. 集中性策略
D. 分散型策略
[单项选择]不属于法家的治国策略的是（）。
A. 司法于官
B. 明法于国
C. 司法于民
D. 任法于贤
[多项选择]售前服务一般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点，在向客户销售之前，釆用多种方法来吸引客户的注意和兴趣，激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。下列属于售前服务的是（）。
A. 开通业务电话
B. 销售环境布置
C. 提供多种方便
D. 开设培训班
E. 向客户传授知识
[单项选择]（）是售前服务的内容。
A. 为顾客提供购买的方便
B. 为顾客保修商品
C. 为顾客提供产品咨询
[多项选择]售前服务中的主动服务的具体工作内容包括（）
A. 资料提供
B. 上门服务
C. 现场问题解决和培训
D. 免费试用
