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[多项选择]现金碰库用于柜员核对尾箱现金实物同系统记录的现金余额是否相符。现金碰库交易中，碰库标志分为（）。
A. 中途碰库
B. 日终碰库
C. 柜员碰库
D. 主管碰库
[单项选择]柜员休假（不含正常轮休或周休日）或工作调动，必须对款箱内现金、实物进行交接，交接由（）监交。款箱现金、实物的交接，由交接双方、监交人共同当面将款箱内的现金、有价单证等全部物品点交清楚，准确登记有关交接登记簿。
A. 金库主管
B. 管库员
C. 支行行长
D. 会计主管
[多项选择]现网络中一台DHCP客户端从一个子网移到另一个子网，此时管理员要想让其从另一个子网的DHCP服务器自动获得IP地址，那么他可以（）
A. 重新配置DHCP客户端
B. 使用ipconfig的release选先
C. 使用ipconfig的renew选项
D. 为该客户机配置网关
[填空题]（）是客户对品牌感情的量度，反映出一个客户转向另一个品牌的可能程度，是企业重要的竞争优势。
[单项选择]信息系统审计师在一个客户/服务器环境下评审访问控制时，发现用户能接触所有打印选项，在这种情况下，信息系统审计师最可能归纳出（）。
A. 信息被非授权用户使用，信息泄漏很严重。
B. 任何人在任何时候都可以打印任何报告，运行效率得到提高。
C. 信息容易被使用，使工作方法更加有效。
D. 用户中信息流动通畅，促进了用户的友好性和灵活性。
[单项选择]为了获取客户数据，操作系统从一个包含键值及对应物理地址的文件中找到主键.在这种情况下，最有可能的客户数据组织形式是（）
A. 直接存取文件.
B. 索引顺序文件.
C. 顺序文件.
D. 文本文件.
[判断题]在一个单音节语素构成一个词的情况下，一个汉字表示的是一个词，这时一个汉字和一个词是相当的。（）
[单项选择]（）是指将一个物体放在另一个里面；轮流将每一个物体放到另一个里面。
A. 组合原理
B. 多用性原理
C. 嵌套原理
D. 重量补偿原理
[单项选择]（）是一个物体对另一个物体的作用，它包括两个物体，一个叫受力物体，另一个叫施力物体。
A. 力
B. 速度
C. 重力
D. 距离
[单项选择]为了对客户做出更快的响应，一个银行想要一个系统，允许客户代表将属于一个客户的所有账户信息都整合起来。银行管理层想要试验不同的方法，因为需求变化很快。这种系统最好的开发方法是（）。
A. 原型法
B. 系统开发生命周期法
C. 结构化分析和设计技术
D. 层次-输入-处理-输出
[单项选择]在特殊情况下使用离线客户端，客户端的要求是（）
A. 只要能出证的、任何版本的客户端均可以使用
B. 使用追溯平台公布的最新版本的离线客户端
C. 可以使用第三方出证软件，保证出证的速度
[单项选择]在客户不提供账户的情况下为客户开立预制卡的交易码为（）
A. 37204
B. 62000
C. 37300
D. 37180
[单项选择]在客户不提供账户的情况下为客户开立非预制卡的交易码为（）
A. 37204
B. 62000
C. 37300
D. 37180
[单项选择]联体时，一个胎儿在另一个胎儿体内（）
A. 单卵双生
B. 二卵双生
C. 多胎
D. 寄生胎
E. 胎内胎
[单项选择]在管理一个项目时您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露您首先应当（）
A. 与其他经理讨论该班子成员
B. 与其他班子成员讨论您的怀疑
C. 警告客户注意可能的风险
D. 与其他班子成员面谈以进一步评估情况
[单项选择]以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿
A. 经业务员指导后，客户填写运单错误导致延误延时
B. 因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达
C. 快件出境时补海关查验没收
D. 自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿。
[单项选择]发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。
A. 2倍
B. 3倍
C. 6倍
D. 9倍
[单项选择]一个物体相对另一个物体运动产生的阻力称为（）
A. 牵引力
B. 控制力
C. 摩擦力
D. 反馈力
