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[单项选择]业余无线电常用缩语“ATT”的意思是（）
A. 衰减
B. 关于、大约
C. 衰落
D. 地址
[单项选择]业余无线电常用缩语“SWL”的意思是（）
A. 确认
B. 短波收听者
C. 高兴
D. 对不起
[单项选择]“天线”的业余无线电通信常用缩语是（）
A. ANT
B. ATT
C. ATN
D. ATR
[单项选择]“电台”的业余无线电通信常用缩语是（）
A. STN
B. QTH
C. SRY
D. ANT
[单项选择]业余无线电通信常用缩语“73”的意思是（）
A. 再见
B. 向对方的致意、美好的祝愿
C. 希望下次再见
D. 谢谢你
[单项选择]“电台设备”的业余无线电通信常用缩语是（）
A. RIG
B. REG
C. EQP
D. SB
[单项选择]业余无线电通信常用缩语“GND”的意思是（）
A. 地线，地面
B. 格林威治时间
C. 好运气
D. 高兴
[单项选择]业余无线电通信常用缩语“AHR”的意思是（）
A. 另一个
B. 天线
C. 这里
D. 地址
[单项选择]业余无线电通信常用缩语“GA”的意思是（）
A. 继续、请过来
B. 公安
C. 垂直地网天线
D. 姑娘
[单项选择]业余无线电通信常用缩语“BK”的意思是（）
A. 插入、打断
B. 结束工作
C. 请马上回答
D. 千字节（单位）
[单项选择]业余无线电通信常用缩语“RMKS”的意思是（）
A. 备注、注释
B. 报告
C. 中继台
D. 业余无线电测向
[单项选择]业余无线电通信常用缩语“WK”的意思是（）
A. 星期、工作
B. 圣诞节
C. 瓦特
D. 插入
[单项选择]业余无线电CW通信常用缩语“AS”（经常连发在一起）的意思是（）
A. 关于
B. 请稍等
C. 天线
D. 全部
[单项选择]业余无线电通话常用语“Roger”的用法是（）
A. 回答起始语，相当于“明白”，仅在已完全抄收对方刚才发送的信息时使用
B. 回答起始语，相当于“听到”，用于能听到对方信号、但不一定能全部抄收的情况
C. 回答起始语，表示开始发话了，任何情况都可使用
D. 惯用口头语，相当于电话的“喂”，仅提起注意，不包含任何意义
[单项选择]“NEG”在电报缩语中表示（）。
A. 否定
B. 结案
C. 运送
D. 检查
[单项选择]在无线电通信用缩语中，73的意思是（）。
A. 你好
B. 下次再见
C. 关闭电源
D. 问候、致敬
[简答题]客户服务人员常用送别语包括哪些？送别语的使用范围包括哪些？
[简答题]客户服务人员常用道歉语包括哪些？道歉语的使用范围包括哪些？
