更多"在网络购物的过程中，不少消费者往往根据前面消费者的购买人数、评价数量、"的相关试题:
[单项选择]服务是一个过程，在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系，服务人员提供服务于顾客之时，也是顾客消费和享用服务之时，这反映了服务的（）
A. 无形性
B. 异质性
C. 同步性
D. 易逝性
[单项选择]物流过程中的消费者是指（）
A. 顾客
B. 零售商
C. 供应链环节中的各类需求者
D. 配送中心
[单项选择]一件包装设计作品在销售过程中传递给消费者的除了信息之外，往往伴随着视觉传达产生的心理感受，比如高雅、华丽、实用、（）等，这种心理反应是各种包装设计要素。
A. 真实
B. 诚信
C. 朴实
D. 价值
[填空题]消费者的认识过程是指消费者在消费过程中通过感觉、知觉、（）、记忆、思维、（）等形式对商品或服务等外部信息加以接收、整理、加工、存储。
[填空题]消费者的认识过程是指消费者在消费过程中通过感觉、知觉、（）（）、（）和（）等形式对商品或服务等外部信息加以接收、整理、加工、存储。
[判断题]供应链是指生产和流通过程中涉及的供应商、生产商、销售商和消费者组成供需网络。
[单项选择]《消费者权益保护法》是调整（）三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称
A. 国家、生产者、消费者
B. 管理者、经营者、消费者
C. 国家、经营者、消费者
D. 管理者、生产者、消费者
[单项选择]下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢，易出现购后后悔心理（）
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
[简答题]消费者在购买过程中有哪些具体的购买动机？
[单项选择]在消费者权益保护法修订过程中，全国人大两次通过网络向社会公开征求意见：还召开多个座谈会，专门听取相关部门、消费者、经营者和专家的意见，许多具体建议被新的消费者权益保护法所吸纳。这样做（）①是开门立法、民主立法、科学立法的生动实践②说明全国人大健全各项制度，打造立法政府③有利于公民有序参与政治，扩大公民政治自由④说明全国人大在立法活动中坚持民主集中制原则
A. ①③
B. ②④
C. ②③
D. ①④
[多项选择]分析消费者的购买行为还应该进一步了解消费者是如何进行购买决策的，购买决策的过程中有（）
A. 引起需要
B. 收集信息
C. 制定计划
D. 评价方案.
E. 决定购买
[判断题]在消费者购买心理过程中，意志活动依赖于情感过程，但又能调节情感过程的发展和变化。
[多项选择]在营业过程中，发行员接待完一位消费者后，应准备对下一位消费者的接待，包括（）
A. 接一
B. 联系三
C. 问二
D. 三兼顾
E. 看二
[多项选择]消费者在住店过程中要求清洁，具体体现为（）。
A. 酒店食品清洁卫生，操作间清洁卫生
B. 环境整洁
C. 舒适、安静的环境和条件
D. 无虫鼠等
[判断题]《消费者权益保护法》是调整因消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中而产生的社会关系的法律规范总称。
[单项选择]根据消费者权益保护法的规定，消费者在购买、使用商品的过程中利益受到损害，如果原企业合并的，其可以行使（）
A. 向原企业要求赔偿
B. 向经销商要求赔偿
C. 向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿
D. 无法要求赔偿
[单项选择]实行消费者固定样本调查，要求在连续调查过程中（）。
A. 样本固定不变，持续下去
B. 样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C. 样本隔段时间变换一次，更换比例较小
D. 样本隔段时间变换一次，更换比例较大
[单项选择]作为出版物导购人员在服务过程中，切记不要（），要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋，最终由消费者决定，以避免日后争端。
A. 介绍内容
B. 咨询顾客
C. 替消费者做决定
D. 及时收集反馈意见
