更多"在处理消费争议时，如果经营者的行为涉嫌违反法律、法规，消费者向有关行政"的相关试题:
[多项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门投诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
[多项选择]依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门申诉
B. 请求消费者协会调解
C. 向人民法院提出诉讼
D. 与经营者协商解决
E. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[多项选择]消费者与经营者发生消费者权益争议时，通过（）等途径可以解决
[单项选择]消费者向有关行政部门投诉的，可以在（）日之内得到回复。
A. 7
B. 5
C. 15
D. 10
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者不允许消费者挑选商品或服务的销售行为属于侵害消费者（）。
A. 自主选择的权利
B. 公平交易的权利
C. 人身和财产安全不受伤害的权利
D. 知情权
[判断题]消费者可以依法对经营者经营的商品和经营的行为进行监督，并提出批评，建议。
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（）
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 赔礼道歉
D. 赔偿损失
[多项选择]根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（）。
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 赔礼道歉
D. 赔偿损失
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，情节严重，构成犯罪的，将受到的处罚为（）。
A. 其所在单位或者上级机关给予行政处分
B. 依法追究刑事责任
C. 承担民事赔偿责任
D. 承担间接责任
[单项选择]
2014年3月15日实施的新消法明文规定，经营者如有欺诈消费者的行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，并实行“退一赔三”。这一规定有利于（）
①形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度
②建立信用监督和失信惩戒制度
③在全社会形成诚信为本、操守为重的良好风尚
④加强国家的宏观调控，消除市场调节的弊端
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
[单项选择]经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（）。
A. 一倍
B. 一半
C. 两倍
D. 一倍半
[多项选择]生活中，经营者侵犯消费者人格权的行为通常有（）
A. 未经本人同意以营利为目的使用他人肖像
B. 以侮辱诽谤等方式损害公民的名誉
C. 对消费者进行辱骂
D. 对消费者进行殴打
[单项选择]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）
A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 4倍
